Подать в суд на интернет провайдера

Вопрос №23949647 из г. Самара
опубликован 10.06.2024, 22:50

Могу ли я подать в суд на интернет провайдера за не качественное предоставление услуг? Сутки не работает интернет в день когда мне нужно внести последние корректировки в дипломную работу, последний курс, очень важная работа. Как так можно подставлять людей и не берут трубки в техподдержке

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кручинина Алёна Сергеевна

Юрист Казань, стаж 10 лет

3.1 9331 отзыв

Напишите претензию согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и если вы не получите ответ на вашу претензию вы сможете обратится в суд с исковым заявлением согласно ст 131 ГПК РФ.

11.06.2024, 00:28

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

8 800 505-91-11

Начать нужно не с иска в суд, а с мотивированной претензии.

10.06.2024, 22:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бычкова Нина Васильевна PRO

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.8 49280 отзывов

Вам нужно составить письменную претензию - уведомление (Принцип составления-Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требованием о чем либо) и направить ее Исполнителю.В вашем случае это компенсация.В случае отказа или игнорирования законных требований потребителя ,вы вправе обратиться с иском в суд .Подсудность по вашему месту жительства или месту нахождения организации.Моральный вред в данном случае презюмируется, поэтому в исках - никак не обосновываю

10.06.2024, 23:05

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Роскомнадзор с жалобой на провайдера, также направить заказным с уведомлением письмо поставщику услуг с досудебной претензией.

11.06.2024, 00:25

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста