Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Павел

Задано вопросов 13, из них VIP - 0

Норильск, 11.06.2024, 16:03

Как вернуть сломанную варочную панель после мастера, который пропал с нее без квитанции?

Вопрос №23951229 из г. Норильск
опубликован 11.06.2024, 16:03

У родителей сломалась варочная панель. Позвонили по горячей линии, приехал мастер который забрал панель и не дал им квитанции о том что ее забрал. Прошло уже месяца 1.5. все это время звонили мастеру узнать когда ее вернут, на что мастер говорил что завтра. Сегодня я позвонил мастеру, который сказал что ее не ремонтировали она исправна, квитанцию его никто не просил дать поэтому он не выдал. Варочную панель уже 2 раз отдают в сервисный центр где говорят что она исправна. Попутно предлогали родителям вообще продать варочную панель!

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самохин Денис Сергеевич

Юрист Ижевск, стаж 11 лет

4.8 1972 отзывa

Добрый день, Павел! Учитывая, что документов никто не оформлял в прошлые вызовы, рекомендую обратиться в магазин, где покупали (по Закону о защите прав потребителей Вы вправе обратиться к продавцу, а не в сервис, вне зависимости что говорят на горячей линии). Если откажут или куда-нибудь отправят, подавайте претензию.

11.06.2024, 16:09

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151897 отзывов

У потребителя есть право расторгнуть договор и потребовать возврата денег или обмена на аналогичный качественный товар.

11.06.2024, 16:07

Спросить юриста

Медведев Михаил Владимирович

Юрист из города Набережные Челны, стаж 16 лет

5.0 97 отзывов

Здраствуйте! Необходимо провести экспертизу исправности варочной панели, а затем с результатами экспертизы обращаться с исковым заявлением в суд о возврате товара и взыскании денежных средств, неустойки, штрафа и морального вреда.

11.06.2024, 16:07

Спросить юриста

8 800 505-91-11

у вас есть право расторгнуть договор и вернуть деньги

11.06.2024, 16:10

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

удалён

можете расторгнуть договор

11.06.2024, 18:22

Спросить юриста

Баранов Алексей Алексеевич

Юрист из города Красноярск, стаж 5 лет

4.8 583 отзывa

Здравствуйте. Вам следует продавцу подать претензионное письмо с требованием расторжения договора купли-продажи, также возврата денежных средств.

1,5 месяца как раз правильный срок.

45 дней – максимальный срок для ремонта товара (устранения недостатков). Он отсчитывается со следующего дня после предъявления требования (претензии) (ст. 20 ЗОЗПП).

12.06.2024, 05:22

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр
Горячая линия

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть сломанную варочную панель после мастера, который пропал с нее без квитанции?

Юридические услуги в Норильск

Похожие вопросы