Замена товара при ошибке продавца
Вопрос №23959492
из г. Краснодар
опубликован 14.06.2024, 22:53
опубликован 14.06.2024, 22:53
Вышел из строя насос скважины. Приобрели новый насос в специализированном магазине по рекомендации продавца-консультанта, который посоветовал конкретный насос, который, по его словам, подходил для нашей скважины (он изучил всю документацию и все характеристики нашей скважины и предыдущего насоса). Так как в данном магазине в штате не было мастеров по установке насоса, пришлось обратиться в стороннюю организацию, которая произвела нам демонтаж старого насоса и установку нового. При эксплуатации скважины после замены нами были замечены изменения в работе скважины, а именно: малый напор воды; повышенное содержание глины в воде. Что в последствии привело к частым заменам фильтров (1 раз в неделю, хотя ранее замена фильтра проводилась 1 раз в 2 месяца), а также быстрому износу расширительного бака. Спустя 2,5 месяца мы обратились в данный магазин с целью узнать, в чем причина. Другой продавец данного магазина, изучив наши документы еще раз, сообщил, что нам продали насос, который не подходит к нашей скважине по характеристикам (мощность в 2 раза меньше той, что нужна для глубины нашей скважины). От магазина был направлен специалист для проверки этого факта, который это так же подтвердил и сообщил, что насос необходимо срочно менять, других вариантов нет. Дальнейшая эксплуатация данного насоса может привести к еще более неприятным последствиям.
Могу ли я расчитывать спустя уже 3 месяца после покупки насоса на замену данного товара на более мощный и подходящий по характеристикам в этом же магазине с доплатой, равной разнице цен на эти насосы? Или ошибка продавца при продаже не является основанием для возврата/замены?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
только если в магазине пойдут на встречу, законных оснований требовать у Вас нет
14.06.2024, 22:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 553
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 872
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
452
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 841
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Как вернуть товар при ошибке продавца - история с дорогостоящим товаром и непринятой посылкой.
Сломался пылесос, гарантийный срок не истёк. Имею ли я право требовать с продавца товара замены на другой или возмещения денег?
Писал заявление (продавцу товара) о замене товара, но не обменяли, а компьютер отправили на диагностику
Жалоба на продавца - неправильная замена товара и отсутствие связи с юристом
Может ли юридическое лицо предъявить иск о замене товара ненадлежащего качества не к продавцу товара а к производителю?
Как получить оборудование по выгодной цене при ошибке продавца и снятом с производства статусе товара?
Как ускорить возврат денег или получение нужного товара после ошибки продавца в интернете?
Возврат товара в интернет-магазин - кто несет расходы при ошибке продавца?
Замена ошибка место рождение что нужно сделать.
Планшет, застрахованный от поломок и ущерба, попал в сервисный центр по ошибке продавца
Вопросы наложения штрафа на юридическое лицо
Как поступить при нежелании оплатить лишний комплект ключей по ошибке продавца?
Вопрос о дополнительной оплате доставки при ошибке продавца
Правомерность увольнения без задержания з/п по ошибке продавца-кассира и возможные последствия
Возможен ли возврат или обмен межкомнатной двери при ошибке продавца в указании модели и артикула?
Процедура замены товара и обязанности продавца - право на замену на аналогичный товар по старой цене
Ответственность неофициального продавца - возврат денег и замена товара.
Отказ продавца от замены товара, который не соответствует цвету, вопросы доставки и советы для жителя района крайнего севера
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут