Необходима помощь в разбирательстве с МТС по вопросу интернет-подключения и незаконного списания средств
Вопрос №2396057
из г. Великий Новгород
опубликован 06.05.2013, 14:56
опубликован 06.05.2013, 14:56
У меня вопросик такого содержания:
Уехал по делам в другой город, пользовался Интернетом на телефоне оператора Теле 2, там сигнала не было, приобрел карточку МТС за 250 р тариф Безлимит-Mini (на счет автоматически зачисляется 250 р), далее по флаеру набрал номер чтобы узнать о тарифе пришла смс.
СМС №1
Тарифная опция Безлимит-Mini - круглосуточный безлимитный интернет GPRS - интернет с телефона или компьютера от 249 р\мес с НДС. Стоимость подключения от 0 руб.
Далее по флаеру\инструкции набрал номер для подключения.
СМС №2
Ваш баланс 1.руб на 12.01.2013. Пополните счет: банк картой или обещанный платеж.
Для проверки набрал еще раз чтобы проверить свой тариф
СМС №3
Услуга Безлимит-Mini подключена. Приятного общения! МТС
Через 10 минут от интернета отключает. Проверяю баланс.
СМС №4
Минус 615 р и реклама от мтс про выигрыш ауди и прочее
Разумеется позвонил оператору узнать в чем дело. Сексуальный женский голос пояснил что когда я менял сим карту мои настройки сбились и нужно было позвонить оператору чтобы он выслал настройки заново, вот такая маленькая неучтенная ерунда. Пополните баланс в 615 руб и мы вам отправим настройки, приятного общения с мтс. Разумеется от возмущения карточку в помойку и на мтс крест.
10 дней назад пришло письмо от МТС чтобы я до 29.04.13 пополнил баланс а иначи арест на имущество проблемы и прочее прочее прочее.
Хочу у вас узнать как поступить. Кто тут виноват, платить на мой взгляд ворам нету ни малейшего желания. Все смс хранятся на телефоне.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
не делайте вообще ничего.
договоров об изменении тарифов вы не подписывали, всё.
выкидывайте на помойку такие письма.
06.05.2013, 14:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
386
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 634
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5
81
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Великий Новгород
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Блокировка номера из-за минусового баланса - почему оператор МТс не объяснил причину и является ли это правомерным?
Невозвращение денег за временную сим-карту - юристы проконсультировали по действиям оператора ТЕЛЕ 2
Проблема с МТС - непредвиденные расходы и высокий долг. Как уменьшить сумму и разрешить вопросы?
Оператор МТС взимает долг за интернет - почему и какую сумму должен платить абонент?
Нарушение прав потребителя - как обжаловать неправомерные действия мобильного оператора и вернуть прежний тариф
Как оставаться на связи в Китае без затрат
Несанкционированные списания с моего номера - битва с мошенниками и операторами связи
Незаконное требование МТС о взыскании долга за неоказанную услугу после блокировки связи
Какие права у абонента, если оператор не полностью оговаривает условия подключаемой опции?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут