Как восстановить код авторизации на бирже и избежать пени в 2 процента?

Добрый вечер, Ирина!

Вот шаги, которые стоит предпринять в Вашей ситуации:

1. Изучите договор и условия обслуживания. Прежде всего, внимательно прочтите условия использования биржи и договор, который вы подписали при открытии счета. Наличие пунктов, касающихся взимания платы за восстановление кода и начисление процентов, должно быть прописано в этих документах. Это поможет понять, насколько действия биржи законны.

2. Свяжитесь с биржей для разъяснения. Обратитесь к представителям сервисной службы биржи с запросом на подробное разъяснение положений, по которым взимается плата за восстановление кода и начисляются проценты. Попросите предоставить письменные разъяснения о ваших обязательствах и правах.

3. Проверьте законность требований. Важно понимать, что взыскание долгов через судебных приставов возможно только после того, как будет получено судебное решение о взыскании задолженности. Это означает, что прежде, чем приставы смогут к вам обратиться, биржа должна подать иск в суд, доказав наличие долга и его размер.

4. Обращение в Роспотребнадзор или Федеральную антимонопольную службу (ФАС). Если после общения с биржей и консультации с юристом вы придете к выводу, что ваши права нарушены, можно обратиться в Роспотребнадзор или ФАС с жалобой на действия биржи.

Важно помнить, что все действия должны быть основаны на документах и фактах. Сохраняйте всю переписку с представителями биржи и другие доказательства ваших обращений и полученных ответов.