Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Актуальные темы

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Публикации

Законы и кодексы

Сообщества

Обратная связь

Владимир

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Екатеринбург, 04.07.2024, 22:20

Клиент разбил телефон и требует сделать его по гарантии

Вопрос №24005553 из г. Екатеринбург
опубликован 04.07.2024, 22:20

Добрый вечер, мы сервисный центр, меняли клиенту заднюю крышку на iPhone XR через неделю он приходит с разбитой крышкой и требует поменять по гарантии при этом признает что телефон уронил но до этого он падал сотни раз и не бился. Сегодня написал притензию, как быть в этой ситуации?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Юрист Санкт-Петербург

5.0 78 отзывов

Меняя заднюю крышку Вы видимо давали ему какую-то гарантию? Какую? Читайте договор, там должны быть все условия применения гарантийного ремонта.

04.07.2024, 22:25

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут

удалён

Вы что маленькие там совсем ? Это не гарантийный случай !

04.07.2024, 22:26

Спросить юриста

Петр

Пользователь

4.6 2830 отзывов

Отказывайте письменно, так как клиент сам признал свой косяк.

04.07.2024, 22:29

Спросить юриста

Анастасия

Пользователь

5.0 9 отзывов

Добрый вечер

Гарантия- это заводской брак, то есть если что то случилось с телефоном по вине производителя, а если клиент разбил его сам то это его проблемы пусть делает за свой счёт

04.07.2024, 22:29

Спросить юриста

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист из города Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12931 отзыв

28-30 закона вам в помощь

Проведите правильно проверку качества

Составьте акт и отказыаайте

04.07.2024, 22:33

Спросить юриста

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист из города Саратов, стаж 5 лет

4.8 17645 отзывов

Владимир, в законе чётко указаны гарантийные случаи. Откажите ему.

04.07.2024, 22:41

Спросить юриста

удалён

Принять телефон на проверку качества. Написать отказ. Отдать все клиенту. В сроки, указанные в зозпп.

04.07.2024, 22:50

Спросить юриста

удалён

Можно отказать устно.

04.07.2024, 22:51

Спросить юриста

Смирнов Дмитрий Владимирович

Юрист из города Тула, стаж 15 лет

4.7 9933 отзывa

Напишите ему ответ с отказом

05.07.2024, 08:54

Спросить юриста

Похожие темы:
Поменять по гарантии
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия

Адвокат, стаж 9 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Пряник К.В.

5 841 отзыв

Спросить

Россия

Юрист, стаж 25 лет онлайн

г.Москва

Чистяков А.Е.

4.8 15 512 отзывов

Спросить

Россия

Юрист онлайн

г.Санкт-Петербург

Трухаева В.В.

4.9 396 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 8 лет онлайн

Кочетков А.В.

4.9 47 242 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Владикавказ

Абаева М.Н.

5 24 449 отзывов

Спросить

Россия

Юрист онлайн

г.Москва

Складчикова Е.Ю.

5 401 отзыв

Спросить

Россия

Юрист, стаж 19 лет онлайн

г.Калининград

Працко В.А.

4.9 28 239 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 9 лет онлайн

г.Ижевск

Тарханова П Д

4.9 6 569 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 30 лет онлайн

г.Краснодар

Шишкин В.М.

4.9 33 999 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 31 лет онлайн

г.Брянск

Филилеев Ф.В.

5 13 516 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

г.Москва

Бабъяк С.В.

4.9 4 811 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 6 лет онлайн

г.Екатеринбург

Матилян Р.О.

4.9 432 отзывa

Спросить

Россия

Юрист онлайн

г.Гаврилов-Ям

Коровин А.В.

4.8 278 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Москва

Каравайцева Е.А.

4.9 151 838 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 26 лет онлайн

г.Санкт-Петербург

Злотникова Л.Г.

5 25 107 отзывов

Спросить

Россия

Юрист онлайн

г.Ессентуки

Луговой И.М.

4.9 76 отзывов

Спросить

Россия

Юрист онлайн

г.Армавир

Степанов Э.Э.

4.9 575 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 15 лет онлайн

г.Москва

Бычкова Н В

4.9 49 276 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 7 лет онлайн

г.Москва

Ермаков С.А.

4.9 16 651 отзыв

Спросить

Россия

Юрист, стаж 20 лет онлайн

г.Калининград

Агинский С.М.

4.9 8 048 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 29 лет онлайн

г.Маслянино

Левашов Д.В.

5 5 187 отзывов

Спросить

Россия

Юрист, стаж 5 лет онлайн

г.Челябинск

Бойко А.А.

4.9 33 отзывa

Спросить

Россия

Адвокат, стаж 24 лет онлайн

г.Москва

Панфилов А.Ф.

4.9 65 662 отзывa

Спросить

Россия

Юрист, стаж 12 лет онлайн

г.Тюмень

Шмидт А.А.

4.7 11 469 отзывов

Спросить

Найти Юриста Зарегистрироваться

Похожие вопросы

Можно ли сделать по гарантии разбитых телефон если он пострадал от 3 лица?

Моему сыну по неосторожности разбили телефон. Разбил одноклассник 14 ти лет. Что делать в данной ситуации.

Разбила телефон, разбил ребёнок, страховой случай не действует?

Мой ребенок бегая по футбольному полю разбил наступил на сумку чужую и разбил телефон. Должна ли я платить за разбитый телефон?

Если клиент разбил витрину кто возмещает ущерб? Клиент или продавец?

Разбил телефон, гарантия есть, обязаны ли в сервисном центре отремонтировать мой телефон?

Что делать, если клиент разбил лобовое стекло во время поездки, но полиция отказала в возмещении ущерба

Консультация по гарантии - клиент требует бесплатное устранение дефекта после истечения срока

В школе дочери разбили телефон что делать? Телефон лежал на парте, а дочь выходила в туалет, а когда вернулась телефон разбит.

Моему ребенку разбили телефон в школе, родители сказали, что девочка разбившая телефон не виновата она нечаянно, что делать?

Моему ребенку разбили телефон в школе, учитель сказала, что девочка разбившая телефон не виновата она нечаянно, что делать?

Задержка по дороге домой привела к разбитому телефону - Как найти решение в споре с родителями мальчика

Подруга разбила телефон и не хочет платить, что делать? Нужны ли доказательства, что она разбила телефон? И как доказать?

Телефон на гарантии, разбила немного экран, он начал глючить, они могут его взять по гарантии на проверку с разбитым экраном?

Страховка на разбитый телефон - гарантия возмещения и необходимые документы

Разбил телефон на гарантии, возьмут ли на бесплатный ремонт.

Я разбил телефон на гарантии. Что можно сделать?

Я разбила телефон. Можно ли его починить с помощью гарантии Телефон был в защитном стекле и всё равно разбился.

Уронил телефон Разбил экран, телефон застрахован Росгосстрах,, выплатят мне за ремонт? Спасибо.

Ребенок разбил телефон. Телефон застрахован в Сбербанке и ещё на гарантии. Попадает ли наш случай под страховой?

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут