Окончательное решение - менять скутер или ждать ремонта?

Вопрос №2400833 из г. Москва
опубликован 10.05.2013, 09:35

Как мне правильно поступить? Купил новый макси скутер в кредит за 150 000 р. при обкатке обнаружил существенные недостатки, позвонил на сервис сказали приезжать, приехал отдал на 2 часа, мне сказали что пока ни чем не могут помочь пока не придет диагностическая программа. Сказали ждать 2 е недели. Через 2 е недели сказали ещё подождать 3 недели и сделать ТО. я приехал сделал у них ТО, заплатил 3600 р. на следующий день отказала музыкальная система и испортились задние тормоза. Имею ли я право поменять этот скутер на такой же аналогичный или мне так и ждать обещенного ремонта? Что мне делать? Подскажите?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Окунькова Татьяна Михайловна

Адвокат Москва

4.8 6834 отзывa

Можете. Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией, руководствуясь ФЗ "О защите прав потребителей". Существенные недостатки товара рекомендую зафиксировать независимым экспертом, в дальнейшем Вам это понадобится для обращения в суд.

10.05.2013, 09:39

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

8 800 505-91-11

В связи с тем, что с момента покупки прошло более 15 дней, Ваше законное право - ремонт. С момента передачи товара в СЦ - не более 45 дней. Если после ремонта проблема возникнет вновь - можете предъявить новые требования в соответствии со ст.18 закона ОЗПП.

10.05.2013, 09:46

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста