Как заставить Ростелеком вернуть домашний интернет - что делать в ситуации поломки?
Вопрос №24008977
из г. Москва
опубликован 06.07.2024, 15:56
опубликован 06.07.2024, 15:56
Здравствуйте. Ситуация такая, в квартире, пользуюсь услугами провайдера "Ростелеком". Месяц назад перестал работать домашний интернет. Звонила несколько раз оператору, в тех. поддержку, составляли претензию но ничего не меняется. Проблема до настоящего времени не устранена. Всё, что у меня есть из информации от Ростелеком, что ведутся ремонтные работы. Сколько это по времени займёт никто не говорит. Вопрос, что я ещё могу предпринять по отношению к данному провайдеру для решения своей проблемы в рамках закона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если писали письменную претензию, и есть документы, подтверждающие факт её вручения, то следует подавать в суд иск о защите прав потребителя.
06.07.2024, 16:17
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 553
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 125
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 405
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 942
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 202
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
887
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Не подскажете ли каким образом, точнее - каким договором, оформить отношения провайдера (поставщика услуг) и лица
Претензия в отношении провайдера Дом. ру - отказ в выполнении обязательств и вопросы о правах потребителей
Какие санкции возможны в отношении провайдера, если интернет не работает уже месяц, но услуги по-прежнему оплачиваются?\n2.
Законодательное регулирование предоставления провайдером данных о посещенных сайтах абоненту
Правомерность требования провайдера данных паспорта при использовании интернета в сети магазинов
С гаража соседа падает снег в мою ограду заваливая ее до середины. Что я могу предпринять в рамках закона?
Что я могу предпринять (в рамках закона), чтобы попасть на свою жилплощадь?
Что я могу предпринять в рамках закона, работаю в городской поликлинике.
Куда необходимо обращаться, что можно предпринять в рамках закона и что данному гражданину можно предъявить?
В суд провайдер еще не обращался, но мне приходят квитанции с постоянно растущими процентами.
Могут ли, что не будь предпринять отношение меня, и могут передать дело в суд, ведь прошло четыре года.
Несогласие с решением департамента по защите прав несовершеннолетних - какие действия можно предпринять в рамках закона?
Что можно предпринять в рамках закона в моей ситуации?
Дочь студентка, отец никакой помощи не оказывает, хотя возможность есть, свой бизнес. Что можно предпринять в рамках закона.
Какие действия необходимо предпринять в рамках закона?
Какие меры предпринять в рамках закона, когда сосед снизу отключил воду из-за ремонта, и у меня трое детей, включая грудничка
Что можно предпринять в рамках закона, чтобы не ждать срока вступления в наследство, т.е. 6 месяцев.
Судебные приставы направили запросы операторам связи и провайдерам в рамках исполнительного производства
Правомерность автоматического создания электронного ящика юр лицом провайдером в рамках ЭДО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут