Как заставить Ростелеком вернуть домашний интернет - что делать в ситуации поломки?
Вопрос №24008977
из г. Москва
опубликован 06.07.2024, 15:56
опубликован 06.07.2024, 15:56
Здравствуйте. Ситуация такая, в квартире, пользуюсь услугами провайдера "Ростелеком". Месяц назад перестал работать домашний интернет. Звонила несколько раз оператору, в тех. поддержку, составляли претензию но ничего не меняется. Проблема до настоящего времени не устранена. Всё, что у меня есть из информации от Ростелеком, что ведутся ремонтные работы. Сколько это по времени займёт никто не говорит. Вопрос, что я ещё могу предпринять по отношению к данному провайдеру для решения своей проблемы в рамках закона?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если писали письменную претензию, и есть документы, подтверждающие факт её вручения, то следует подавать в суд иск о защите прав потребителя.
06.07.2024, 16:17
Оценка автора вопроса:
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 20 минут
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
604
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 188
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 420
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
98
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Не подскажете ли каким образом, точнее - каким договором, оформить отношения провайдера (поставщика услуг) и лица
Претензия в отношении провайдера Дом. ру - отказ в выполнении обязательств и вопросы о правах потребителей
Какие санкции возможны в отношении провайдера, если интернет не работает уже месяц, но услуги по-прежнему оплачиваются?\n2.
Законодательное регулирование предоставления провайдером данных о посещенных сайтах абоненту
Правомерность требования провайдера данных паспорта при использовании интернета в сети магазинов
С гаража соседа падает снег в мою ограду заваливая ее до середины. Что я могу предпринять в рамках закона?
Что я могу предпринять (в рамках закона), чтобы попасть на свою жилплощадь?
Что я могу предпринять в рамках закона, работаю в городской поликлинике.
Куда необходимо обращаться, что можно предпринять в рамках закона и что данному гражданину можно предъявить?
В суд провайдер еще не обращался, но мне приходят квитанции с постоянно растущими процентами.
Могут ли, что не будь предпринять отношение меня, и могут передать дело в суд, ведь прошло четыре года.
Несогласие с решением департамента по защите прав несовершеннолетних - какие действия можно предпринять в рамках закона?
Что можно предпринять в рамках закона в моей ситуации?
Дочь студентка, отец никакой помощи не оказывает, хотя возможность есть, свой бизнес. Что можно предпринять в рамках закона.
Какие действия необходимо предпринять в рамках закона?
Какие меры предпринять в рамках закона, когда сосед снизу отключил воду из-за ремонта, и у меня трое детей, включая грудничка
Что можно предпринять в рамках закона, чтобы не ждать срока вступления в наследство, т.е. 6 месяцев.
Судебные приставы направили запросы операторам связи и провайдерам в рамках исполнительного производства
Правомерность автоматического создания электронного ящика юр лицом провайдером в рамках ЭДО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут