Крупный банк выдал мой номер мошенникам

Вопрос №24024009 из г. Набережные Челны
опубликован 13.07.2024, 10:27

Здравствуйте, произошла такая ситуация. В открытом доступе находился мой номер банковской карты и мошенники решили ей воспользоваться очень необычным методом. Они отписали в техподдержку одного из крупных банков и как-то смогли через него узнать мой номер телефона. Телефон является конфиденциальной информацией и никак не может быть передан 3 лицам, неизвестным людям, с которыми у меня даже переводов не было. В итоге эти начали пробивать меня по нему и начали угрожать лжеминированием с шантажом, давая мне номер, который был привязан к лк банка, из друзей его почти никто не знает (помимо номера они смогли получить много информации обо мне). Им нужно было занести им крупную сумму чтобы они «этого» не делали. Уже сталкиваюсь не в первый раз с таким, тогда меня вообще по полицейским участкам гоняли… нервы, деньги и время… Уверен что они тем же методом узнали мой номер телефона. Банк в свою очередь говорит что такого больше не повторится. (Не отрицает вину, тем самым доказывает, что такое точно было) 1) Можно ли просить в таком случае компенсацию от банка через техподдержку? 2) Сколько я смогу получить обратившись в суд и какой штраф им будет назначен? Спасибо за ответ.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 29 лет

4.6 63349 отзывов

1. Можно.

2. От судьи зависит.

С уважением.

13.07.2024, 10:29

Задать вопрос юристу

Иван

Автор вопроса

0 отзывов

Спасибо А сколько можно просить?

13.07.2024, 10:29

Спросить юриста

Осоцкий Александр Александрович

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 10 лет

5.0 1571 отзыв

Размер компенсации морального вреда зависит от того, насколько суд признает его существенным. Как правило, возмещение производится в размерах, которые определялись в судебной практике по аналогичным делам. В любом случае, банки,- это не самые бедные организации, из этого и исходите.

13.07.2024, 10:36

Спасибо большое за ответ 👍🤝

Спросить юриста

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

8 800 505-91-11

Иван, добрый день! Прежде чем идти в суд с иском, надо позаботиться о доказательственной базе

Хорошо, что банк признает свою вину, это Вам в плюс.

Здесь надо еще жалобу написать в РКН, по поводу утечки данных, пусть проведал проверку и при необходимости привлекут банк к административной ответственности

С уважением

13.07.2024, 12:16

Спасибо)

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста