1. Как обратиться, если автосервис требует оплату за несогласованную диагностику?\n2. Возможные последствия при отказе оплатить несанкционированную работу в автосервисе.

Вопрос №2402461 из г. Москва
опубликован 12.05.2013, 02:14

Сдали машину в официальный автосервис. Отдали результаты с диагностики, сделанной у другого официального дилера. Просили сделать вполне конкретные вещи. Машину держали пол дня, сказали, что делали диагностику (результат такой же, что и в документах от другого сервис. Центра) и залили антифриз. За работу требуют необоснованно много денег. Вопрос 1: мы не просили делать диагностику и нас о ней не предупреждали, но денег за нее требуют - как правильно поступить в этом случае? Вопрос 2: при отказе платить какие могут быть варианты как со стороны сервиса, так и с нашей?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12836 отзывов

В ответе Лаптева забыла про ст 369 гк рф. Если вы при приемке от вас авто подписались о согласии с удержанием

Вы можете письменно отказаться от оплаты навязанных услуг

Если нужна машина ее забираете и в суд

12.05.2013, 09:11

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 21 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 369. Утратила силу с 1 июня 2015 года. - Федеральный закон от 08.03.2015 N 42-ФЗ.

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

5.0 922 отзывa

Уважаемый, Евгений.

1. Правильно поступить это не платить за диагностику. Это называется навязывание услуг. Если у автосервиса нет с вами официального соглашения, подписанного автосервисом и вами, в котором бы было прописано, что вы согласны на диагностику, то вы не должны платить.

В случае вашего отказы платить, автосалон скорее всего забудет про это. Возможно они обратятся в суд, однако шансов взыскать с вас эти деньги по моему мнению равны ноль. Удерживать вашу машину они также не могут.

УДАЧИ ВАМ.

12.05.2013, 02:36

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста