Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

SOS Лучшие юристы сайта On-Line

Спросить

Компенсация за товар

Вопрос №24024711 из г. Ульяновск
опубликован 13.07.2024, 17:18

Здравствуйте. Я купила сплит систему через интернет магазин. В характеристиках было указано что сплит система на 40 кв. м. Охлаждающая способность 9000 btu. Эти показатели не соответствуют реальности. При 9000 btu кордиционер охлаждает комнтату 25 кв. м. Это я уже потом посмотрела. Я поверила и купила. Установили мне его, потратила 10 тыс, а охлаждает он не все комнаты. А мне нужно как раз на 40 кв. м. было. Теперь мне чтобы возвратить сплит систему нужно ещё потратить 5 тыс за демонтаж и 5 за монтаж. Могу ли я с продавца спросить компенсацию за демонтаж и монтаж нового за их ошибку?

Читать ответы (12)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исмаилов Исмаил Сейфудинович

Юрист Саратов, стаж 5 лет

4.8 17644 отзывa

Можете вернуть, поскольку товар некачественный судя по изложенному. Характеристики не соответствуют.

Возвращайте и взыскивайте все убытки. Направьте письменную претензию для начала.

13.07.2024, 17:39

Задать вопрос юристу

8 800 505-91-11

Можете вернуть, поскольку товар некачественный судя по изложенному

И в чём его не качественность? Он полностью соответствует указанным характеристикам.

13.07.2024, 17:43

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

3 юристa дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Да можете успокоиться. никто её обратно у вас, НЕ ПРИМЕТ. т.к. данный товар, не входит в перечень товаров, подлежащих возврату и обмену А это основание Закон РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" Удачи вам и всего хорошего.

13.07.2024, 17:20

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Ксения

Автор вопроса

0 отзывов

Мой вопрос состоит не в том чтобы узнать примут или нет , а об их ошибке и могут компенсировать мне затраты на демонтаж

13.07.2024, 18:01

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104817 отзывов

Вернуть исправный товар, приобретенный дистанционным путем, можно только в течение 7 дней со дня покупки.

В случае же, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

13.07.2024, 17:22

Спросить юриста

Фёдор

Пользователь

4.8 422 отзывa

Начнём с того, согласна ли торговая организация принять у вас товар назад...

13.07.2024, 17:23

Спросить юриста

Ксения

Автор вопроса

0 отзывов

Согласна.

13.07.2024, 18:00

Спросить юриста

Фёдор

Пользователь

4.8 422 отзывa

Так вот сначала сдайте и пишите претензию В вашем случае необходим демонтаж-монтаж некачественного товара следует руководствоваться п. 1 ст. 18 Закона, в соответствии с которым потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

13.07.2024, 18:14