Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Павел

Задано вопросов 1, из них VIP - 0

Сочи, 12.05.2013, 13:13

Опыт покупки телефона Philips Xenium X623 - проблемы с интерфейсом и качеством звука. Возможность возврата и возврата денег

Вопрос №2402767 из г. Сочи
опубликован 12.05.2013, 13:13

06. мая 2013 г. в магазине М.Т.С. мною куплен телефон Philips Xenium X623. При покупки я конечно же его посмотрел, покрутил, пощупал на сколько возможно сделать это в условиях магазина. Придя домой начав заполнять телефонную книжку, выявилось много неудобств в интерфейсе телефона, так же совершая звонки абоненты просят меня говорить громче так как меня еле слышно. Могу ли я безболезненно здать телефон и вернуть свои деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Квактун Раиса Николаевна

Адвокат Краснодар, стаж 30 лет

4.7 6580 отзывов

Павел,добрый день! Да, сможете,но для этого напишите претензию в магазин, указав на дефект звука.В случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю.

При этом потребитель вправе требовать замены товара либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в том числе и технически сложного, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю.

12.05.2013, 13:24

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Акопян Арсен Владимирович

Юрист из города Сочи

4.9 83 отзывa

Здравствуйте Павел!

Согласно п.1 ст.18 ФЗ О Защите прав потребителей, при обнаружении существенных недостатков в товаре, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору Вы вправе:

1.потребовать замены на товар этой же марки, модели(артикула).

2.потребовать замены на товар другой марки, модели (артикула), с соответствующим перера-

счетом покупной цены.

3.потребовать соразмерного уменьшения покупной цены.

4.потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара.

5.отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за

товар суммы.

Внимание! Претензия подается продавцу, индивидуальному предпринимателю в течении

14 дней со дня приобретения товара.

12.05.2013, 15:42

Благодарю за ответ! Очень полезная и ёмкая информация!!!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Опыт покупки телефона Philips Xenium X623 - проблемы с интерфейсом и качеством звука. Возможность возврата и возврата денег

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Юридические услуги в Сочи

Похожие вопросы