Можно ли вернуть дополнение к игре в Steam после блокировки доступа к серверам? Как действовать в случае отказа от возврата?
Вопрос №24029302
из г. Архангельск
опубликован 16.07.2024, 02:16
опубликован 16.07.2024, 02:16
Купил дополнение к игре в steam. Не было сказано, что оно невозвратное (у некоторых товаров так и пишется, что они невозвратные). На следующий день мне заблокировали доступ к серверам, решил вернуть дополнение т.к подходил под все правила возврата (не отыграл 2 часа и т.д). В ответ от поддержки получил, что товар невозвратный и вернуть его нельзя. На какие статьи можно сослаться для возврата и что делать далее в случае отказа?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Собственник игры Steam (а также ряда иных) - © 2024 Valve Corporation (соответствующие владельцы в США и других странах).
Подробнее:
и тут: store.steampowered.com
В частности в этих документах указано, что служба Steam Valve Corporation является компанией, действующей по законам штата Вашингтон, имеющей юридический адрес 10400 NE 4th St., Bellevue, WA 98004, United States и зарегистрированной государственным секретарем штата Вашингтон под номером 60 22 90 773; идентификационный номер плательщика НДС — EU 8260 00671.
Никак не вернёте.
16.07.2024, 03:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 46 минут
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 130
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 895
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 507
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.6
10 082
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.7
81 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 681
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 582
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Где найти комментарии к 55 постановлению правительства о защите прав потребителей и список товаров, невозвратных и необменяемых
Лотерея отсутствует в перечне невозвратный товаров.
Возврат невозвратных товаров из интернет-магазина - возможен ли возврат и возврат денег в течение 7 дней?
Можно ли вынуждать работника выкупать невозвратные товары в зоомагазине?
Невозвратные товары - как защитить продавца от необоснованных отказов покупателей?
Может ли вагонка, продаваемая на погонные метры, считаться товаром продаваемым на метраж и быть невозвратным товаром
Покупатель заявляет, что продавец подменил невозвратный товар по его рецепту - что делать?
По ошибке был заказан невозвратный товар (холодильник в автомобиль) на wildberries, можно ли его вернуть.
Как вернуть невозвратный товар - опыт покупки электрической массажной подушки на Wildberries
Опасные покупки в Интернете - оплата при получении, не вскрывать и невозвратный товар
Возможно ли вернуть в интернет магазин солнцезащитные очки без линз - обычные или невозвратный товар?
Как заставить поставщика вернуть деньги за заказанный, но невозвратный товар?
Вопрос о правомочности отказа возврата набора ковриков для ванной, отнесенных к невозвратным товарам.
Как вернуть деньги за невозвратный товар - опыт покупки на Алиэкспресс из Самары
Покупатель требует компенсацию за порванный ошейник из нашего магазина - является ли товар невозвратным?
Wildberries отказывается вернуть деньги за невозвратный товар - что делать и как защитить свои права
Как поступить, если покупатель вернул невозвратный товар в плохом состоянии?
Могу ли я вернуть в магазин бракованные бронепровода для автомобиля или это невозвратный товар?
Купила в магазине мутное вино. Администратор отказалась вернуть деньги, ссылаясь на то, что это невозвратный товар.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут