Как решить вопрос с оплатой ремонта электронного блока управления в авто, сданном по КАСКО в официальный салон?

Вопрос №2403384 из г. Санкт-Петербург
опубликован 12.05.2013, 19:42

Попал в аварию на авто. Сдал машину по КАСКО в официальный салон. Салон провел осмотр, подал заявку на ремонт в страховую и все ОК. Сейчас приехал забирать авто из салона, а мне сказали что в нем не работает электронный блок управления фарами и дворниками, а также что страховая отказала им в оплате ремонта этого блока и что оплатить ремонт должен я. Уточню, при первом осмотре все было ОК, а перед выдачей мне авто (спустя месяц) они обнаружили эту поломку и обратились в страховую.

Когда я сдавал им машину этот блок работал, в осмотре для страховой этот блок не упомянут, машина хранилась в течении всего ремонта у них в салоне. Что делать?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Петров Дмитрий Николаевич

Адвокат Санкт-Петербург, стаж 17 лет

4.7 5487 отзывов

В дополнение ответов коллег. Вполне возможно, действия сотрудников салона необоснованны, незаконны. Но для более точного ответа на вопрос и определения порядка дальнейших действий необходимо ознакомиться с имеющимися документами.

12.05.2013, 20:50

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Москва

5.0 372 отзывa

В справке о ДТП из ГИБДД в перечне повреждений должна быть фраза "возможны скрытые повреждения".

Поэтому обратитесь с заявлением в страховую о проведении дополнительной экспертизы в связи с обнаружением скрытой поломки.

Также согласно закона "О защите прав потребителей" Вы можете написать претензию в автосалон об обнаруженной поломке и требовании исправить. Если не примут претензию, то отправляйте ценным заказным письмом с описью и уведомлением.

У Вас на руках должен быть акт приёма-передачи авто из ремонта и страховой полис КАСКО.

Если что, обращайтесь в личку.

12.05.2013, 19:51

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Краснодар, стаж 12 лет

4.9 2049 отзывов

При сдаче машины в ремонт сервис должен был составить акт технического состояния машины. Если этого нет, или же в акте указано, что данный блок исправен, то подавайте претензию к сервису по поводу выхода из строя блока и укажите о ремонте блока за счет сервиса. В случае отказа обращайтесь с заявлением в суд. Страховая компания здесь не причем, так как блок вышел из строя в период ремонта, за это отвечает сервис.

12.05.2013, 20:11

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста