Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Оренбург, 19.07.2024, 12:23

Можно ли вернуть денежные средства?

Вопрос №24036686 из г. Оренбург
опубликован 19.07.2024, 12:23
Я купила онлайн курс в рассрочку. На следующий день я поняла что не смогу работать весь день в телефоне. Обратилась к девушке с которой оформляли рассрочку попросила сделать возврат денежных средств, но она мне отказала ссылаясь на то что работает по договору оферты в которой возврат денежных средств невозможен. В договоре я вычитала "Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.»
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Алина.

Согласно ФЗ «О защите прав потребителей» в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 клиент может передумать и вернуть деньги за прохождение курса в любой момент.

Исполнитель в свою очередь обязан вернуть денежные средства, с учетом выполненной работы, в случае, если услуги не были оказаны совсем, денежные средства подлежат возврату в полном объеме.

Начните с направления письменной претензии в адрес "девушки"

19.07.2024, 12:28
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Подайте исполнителю заявление о расторжении договора и возврате средств. В случае отказа обращайтесь в суд с иском

19.07.2024, 12:25

Деньги можно вернуть в полном объеме и даже больше.

19.07.2024, 12:26

Алина, можно, для чего направляйте претензию с требованием расторжения договора и возврата денежных средств, а при отказе, - взыскивайте деньги в судебном порядке.

19.07.2024, 12:28

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Ответ отключен модератором

Пожаловаться

Добрый день! По сути данные правоотношения подпадают под действие Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" www.consultant.ru

Данный договор ни что иное как договор оказания услуг, при этом форма заключения договора роли не играет.

В силу ст. 782 Гражданского кодекса РФ

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Следовательно вам необходимо изучить законодательство, после чего изготовить и направить в адрес исполнителя претензию, в случае отказа необходимо отстоять право в суде. Как показывает практика, результат может быть достигнут уже на досудебном этапе работы

19.07.2024, 12:30

Алина, такие условия договора ущемляют Ваши права. Рекомендую направить претензию в адрес исполнитель, полагаю деньги вернут.

19.07.2024, 12:54

Добрый день! Можете! Направьте претензию с требованием возврата денежных средств, в случае неудовлетворения Ваших требований, обращайтесь в суд с иском.

19.07.2024, 13:03

Здравствуйте. О какой сумме идёт речь?

19.07.2024, 22:53

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 540 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 613 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 503 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 866 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 607 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 119 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 829 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8 10 036 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2 68 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 30 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Дергачев В.В.
4.7 3 отзывa
Спросить

Юридические услуги в Оренбург

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских