Проблемы с покупкой спальных мешков - неправильный цвет и неудобный размер

Вопрос №2403680 из г. Екатеринбург
опубликован 12.05.2013, 23:57

Купил 2 а спальных мешка для себя и жены. 1 ый при выборе в магазине на витрине был красного цвета (для жены), но когда его принесли в упаковке (мешке для хранения) я его не проверил и уехал, но дома он оказался уже серого цвета хотя тип, производитель, размер - все норм. Но брал я его для девушки и хотел именно крассный! 2 ой брал себе, подобрали типа одеяло (на нем был символ S на мешке для хранения), достали, показали, сказали что все норм и будет хорошо и я его купил. Но в домашних условиях (мой рост 180 см, а спальник 200 см по этикетке) я понял - что он мне мал! Находясь в нем мне не комфортно и голова лежит почти на полу. Могу ли я просить обмен совершенно на другие спальники (сдвоенный) и т.п. или вернуть деньги? Спасибо!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Дейнеко Наталья Германовна

Юрист Екатеринбург, стаж 8 лет

5.0 960 отзывов

Добрый день.

Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей,

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

С уважением, Дейнеко Н.Г.

13.05.2013, 08:48

Спасибо за ответ! Вы очень помогли. Я уже обменял на наличные = )

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 8 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация