Как доказать, что проданный жесткий диск, был неисправен еще до продажи?
Вопрос №2403776
из г. Москва
опубликован 13.05.2013, 02:22
опубликован 13.05.2013, 02:22
Как действовать. 9 мая купили жесткий диск, 11 мая вызвали мастера по установке, мастер сказал, что диск не исправен, обратитесь в магазин за заменой. 12 мая обратилась в магазин, в сервисном центре, осмотрев диск 3 минуты выдали заключение, не гарантийный случай - механическое повреждение. Но мы не роняли и не ударяли его. Обратилась в частном порядке в сервисный центр др. магазина. После проверки диска сказали, что он имеет следы информации, он падал, и использовался довольно долго, есть значительные царапины. При покупке продавец принес диск из подсобки на кассу, товар покупал сын (13 лет), т.е. товар не осматривался и не показывался продавцом. Как доказать, что нам продали уже неисправный товар, да еще и б/у? Может ли независимая экспертиза доказать, что диск до момента продажи был б/у? Где можно сделать такую экспертизу? Какова последовательность наших действий?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с внешним жестким диском Seagate - возможна ли замена или ремонт по гарантии при наличии царапин?
Как защитить себя при покупке жесткого диска в интернет-магазине?
Суд назначил экспертизу по техническому состоянию жесткого диска А, но ответчик представил диск Б
Проблемы с установкой встроенного духового шкафа - что делать дальше?
Как вернуть внешний жесткий диск Seagate по гарантии в случае поломки?
Как разрешить проблему со сломанной стиральной машинкой - кто несет ответственность - магазин или сервисный центр?
Проблема с лицензионным диском игры - выбоина на втором диске, продавец отказывается заменить или вернуть деньги уже 10 дней.
Моя электронка не подлежит гарантийному ремонту - как поступить в таких случаях?
Как доказать, что сотовый телефон был поврежден при продаже и магазин продал товар ненадлежащего качества?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут