LSN Messenger
Новосибирск, 22.07.2024, 18:19

Убытки за доставку товара

Вопрос №24043139 из г. Новосибирск
опубликован 22.07.2024, 18:19
Сломался смартфон Samsung, привезла его в магазин и отдала телефон на ремонт, также потребовала возместить трату за доставку товара в магазин, в моем случае билет на автобус до магазина, деньги за дорогу не возместили, явлется ли доставка товара в магазин как убытки по закону о защите прав потребителей?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Продавец обязан возместить все убытки которые понес потребитель а поэтому да

22.07.2024, 18:24
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Является, в случае подтверждения. Составьте и направьте претензию продавцу

22.07.2024, 18:23
Оценка автора вопроса:

Есть желание - в суд сходите...

22.07.2024, 18:24

Это убытки. Пишите претензию. Затем - в суд.

22.07.2024, 18:24

Здравствуйте, Алексей,

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возмещение убытков, связанных с недостатками товара. Ваша ситуация с затратами на доставку товара в магазин для ремонта также подпадает под эту норму. В соответствии со статьей 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, продавец обязан возместить убытки, понесенные потребителем, если они возникли вследствие недостатков товара. Это включает расходы на транспортировку, если они необходимы для выполнения гарантийных обязательств продавца.

Вам следует написать претензию продавцу, указав в ней сумму расходов на проезд и приложив подтверждающие документы, такие как билеты на автобус. Если продавец откажется возмещать убытки добровольно, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Есть ли у вас еще вопросы?

С уважением, Гайворонский Александр.

22.07.2024, 18:28
Оценка автора вопроса:

Доставку вам никто не оплатит.

Вас вводят здесь в заблуждение, нет такой обязанности у продавца.

22.07.2024, 18:29

Согласно статье 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками товара. В соответствии с пунктом 1 статьи 18, убытки включают в том числе расходы на доставку товара продавцу или изготовителю для устранения недостатков. Таким образом, затраты на проезд для доставки товара на ремонт подлежат возмещению. www.consultant.ru.

22.07.2024, 18:39
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 837 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 937 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 260 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 206 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 630 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 273 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 085 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 568 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 1 081 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 341 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 807 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 525 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 641 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 752 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9 3 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5 496 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 684 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских