Новосибирск, 22.07.2024, 18:19

Убытки за доставку товара

Вопрос №24043139 из г. Новосибирск
опубликован 22.07.2024, 18:19
Сломался смартфон Samsung, привезла его в магазин и отдала телефон на ремонт, также потребовала возместить трату за доставку товара в магазин, в моем случае билет на автобус до магазина, деньги за дорогу не возместили, явлется ли доставка товара в магазин как убытки по закону о защите прав потребителей?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Продавец обязан возместить все убытки которые понес потребитель а поэтому да

22.07.2024, 18:24
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Является, в случае подтверждения. Составьте и направьте претензию продавцу

22.07.2024, 18:23
Оценка автора вопроса:

Есть желание - в суд сходите...

22.07.2024, 18:24

Это убытки. Пишите претензию. Затем - в суд.

22.07.2024, 18:24

Здравствуйте, Алексей,

Согласно Закону о защите прав потребителей, потребитель имеет право на возмещение убытков, связанных с недостатками товара. Ваша ситуация с затратами на доставку товара в магазин для ремонта также подпадает под эту норму. В соответствии со статьей 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, продавец обязан возместить убытки, понесенные потребителем, если они возникли вследствие недостатков товара. Это включает расходы на транспортировку, если они необходимы для выполнения гарантийных обязательств продавца.

Вам следует написать претензию продавцу, указав в ней сумму расходов на проезд и приложив подтверждающие документы, такие как билеты на автобус. Если продавец откажется возмещать убытки добровольно, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам. Есть ли у вас еще вопросы?

С уважением, Гайворонский Александр.

22.07.2024, 18:28
Оценка автора вопроса:

Доставку вам никто не оплатит.

Вас вводят здесь в заблуждение, нет такой обязанности у продавца.

22.07.2024, 18:29

Согласно статье 18 Закона РФ “О защите прав потребителей”, потребитель вправе требовать возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками товара. В соответствии с пунктом 1 статьи 18, убытки включают в том числе расходы на доставку товара продавцу или изготовителю для устранения недостатков. Таким образом, затраты на проезд для доставки товара на ремонт подлежат возмещению. www.consultant.ru.

22.07.2024, 18:39
Оценка автора вопроса:

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 551 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 887 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 78 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 614 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 028 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 781 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.8 1 577 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 592 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 447 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 182 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9 89 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских