Течь с потолка по канализационной трубе с 5 по 1 этажи

Вопрос №24043297 из г. Тюмень
опубликован 22.07.2024, 19:38
Здравствуйте, квартира новая, на гарантии от застройщика. Проблема в соседях проживающих на 5 этаже. Застройщик сделал им инсталляцию, но неудачно, поэтому они топят все квартиры вниз по стояку по канализационной трубе. Проблема длится год. Собственники на 5 этаже сдают квартиру посуточно и мер по устранению течи не принимают, сантехников и соседей не пускают, дверь не открывают. После скандала собственников 2,3 и 4 этажей представители УК составили акт, но второй экземпляр на руки никому не выдали, но настаивают чтобы жильцы затопленных помещений обратились по гарантии в головной офис УК. Почему мы должны обращаться по гарантии? Нам гарантийный ремонт никто не делал. Не мы, а нас топят.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вас топят, то это не по гарантии

Свои претензии надо предъявлять тем кто топит.

основание - ст. 15, 1064 ГК РФ.

22.07.2024, 19:50
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юриста дали 4 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред от 10.06.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)

Добрый день! Вы абсолютно правы, это не Ваша заботу. Вам нужно предъявить претензию и требовать устранения данного нарушения. Это уже проблема управляющей организации, они обязаны решить проблему с застройщиком, а не Вы.

С Уважением!

22.07.2024, 19:40
Оценка автора вопроса:

Требуйте от У/К копию акта, и пишите жалобу ГЖИ

22.07.2024, 19:41
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Олеся Владимировна!

Ваша ситуация требует участия управляющей компании и застройщика. Согласно статье 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме и устранять выявленные недостатки. Претензия должна быть направлена как к управляющей компании, так и к застройщику, поскольку квартира находится на гарантии.

Собственники квартиры, проживающие на 5 этаже, нарушают правила пользования жилыми помещениями, препятствуя доступу к устранению течи. Это является основанием для вмешательства органов власти. Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на действия собственников и управляющей компании.

Чтобы ускорить процесс, требуйте у управляющей компании копию составленного акта, а затем подавайте официальную претензию и жалобу в ГЖИ.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.

С уважением,

Гайворонский Александр

22.07.2024, 19:51
Оценка автора вопроса:

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению. При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу". Ну а если нет, то практика по такой категории дел в судах для истцов положительная. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

6. В рамках иска вы можете требовать также устранение причин протечки от застройщика.

23.07.2024, 09:30

Огромное спасибо вашей команде профессионалов. Ответы на вопросы всегда приходят быстро и со ссылками на законодательство. Спасибо вам за то, что вы есть

25.07.2024, 13:21

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 464 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 409 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 896 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 149 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 2 276 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 650 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5 15 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2 12 982 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
5 1 742 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Новосибирск
Попов П. Е.
5 11 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5 15 596 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 668 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 238 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 38 089 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5 68 235 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5 5 459 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5 12 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских