Течь с потолка по канализационной трубе с 5 по 1 этажи

Вопрос №24043297 из г. Тюмень
опубликован 22.07.2024, 19:38
Здравствуйте, квартира новая, на гарантии от застройщика. Проблема в соседях проживающих на 5 этаже. Застройщик сделал им инсталляцию, но неудачно, поэтому они топят все квартиры вниз по стояку по канализационной трубе. Проблема длится год. Собственники на 5 этаже сдают квартиру посуточно и мер по устранению течи не принимают, сантехников и соседей не пускают, дверь не открывают. После скандала собственников 2,3 и 4 этажей представители УК составили акт, но второй экземпляр на руки никому не выдали, но настаивают чтобы жильцы затопленных помещений обратились по гарантии в головной офис УК. Почему мы должны обращаться по гарантии? Нам гарантийный ремонт никто не делал. Не мы, а нас топят.
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вас топят, то это не по гарантии

Свои претензии надо предъявлять тем кто топит.

основание - ст. 15, 1064 ГК РФ.

22.07.2024, 19:50
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Добрый день! Вы абсолютно правы, это не Ваша заботу. Вам нужно предъявить претензию и требовать устранения данного нарушения. Это уже проблема управляющей организации, они обязаны решить проблему с застройщиком, а не Вы.

С Уважением!

22.07.2024, 19:40
Оценка автора вопроса:

Требуйте от У/К копию акта, и пишите жалобу ГЖИ

22.07.2024, 19:41
Оценка автора вопроса:

Здравствуйте, Олеся Владимировна!

Ваша ситуация требует участия управляющей компании и застройщика. Согласно статье 162 Жилищного кодекса РФ, управляющая компания обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме и устранять выявленные недостатки. Претензия должна быть направлена как к управляющей компании, так и к застройщику, поскольку квартира находится на гарантии.

Собственники квартиры, проживающие на 5 этаже, нарушают правила пользования жилыми помещениями, препятствуя доступу к устранению течи. Это является основанием для вмешательства органов власти. Согласно статье 36 Жилищного кодекса РФ, вы можете обратиться в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) с жалобой на действия собственников и управляющей компании.

Чтобы ускорить процесс, требуйте у управляющей компании копию составленного акта, а затем подавайте официальную претензию и жалобу в ГЖИ.

Если вам потребуется помощь в составлении документов или дополнительная консультация, я с радостью помогу вам.

С уважением,

Гайворонский Александр

22.07.2024, 19:51
Оценка автора вопроса:

Порядок ваших действий для возмещения ущерба

1.Необходимо обратиться с заявкой о составлении Акта о заливе в УК. (п. 152 ПП РФ 354). Она составляет акт о затоплении (протечке), заверяет его и выдает вам. Если УК требования составить Акт игнорирует - составляете Акт сами с 2-мя свидетелями.

2. Далее вы обращаетесь к виновнику залива с досудебной претензией с указанием суммы ущерба, подлежащей возмещению. При этом оценку ущерба можно сделать по средним ценам на аналогичные товары в интернете. Написать претензию нужно так, чтобы виновник понимал, что вы юридически грамотны и готовы отстаивать свои права в суде. Грамотно написанная претензия часто помогает избежать суда и договориться "на берегу". Ну а если нет, то практика по такой категории дел в судах для истцов положительная. В случае отказа ее удовлетворить (игнорирования), далее

3.Вы обращаетесь к оценщику и он составляет отчет о стоимости восстановительного ремонта. Отчет необходим для расчета цены иска

4.Вы составляете исковое заявление, как указано в ст.131 ГПК РФ и направляете ответчику судебные документы в порядке п.6 ст.132 ГПК РФ.

5.Подаете документы в суд и он взыскивает ущерб в порядке ст. 1064 ГК РФ.

6. В рамках иска вы можете требовать также устранение причин протечки от застройщика.

23.07.2024, 09:30

Огромное спасибо вашей команде профессионалов. Ответы на вопросы всегда приходят быстро и со ссылками на законодательство. Спасибо вам за то, что вы есть

25.07.2024, 13:21

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 656 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 241 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 384 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 2 316 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 449 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 399 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 233 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 566 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9 430 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 278 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 836 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 103 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 575 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 355 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 1 067 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 96 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3 8 403 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 445 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских