Утеряны техпаспорт и гарантийный талон на микроволновую печь - что делать и как получить замену?
Вопрос №2404623
из г. Тамбов
опубликован 30.05.2013, 13:42
опубликован 30.05.2013, 13:42
Техпаспорт и гарантийный талон на микроволновую печь утеряны. В период гарантийного срока сломалась. Есть товарный чек с указанием названия товара, его стоимостью и гарантийным сроком, печатью магазина и подписью продавца. Без вышепоименованных документов сказали, что не примут. Я бы хотела заменить на аналогичный товар с доплатой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Все данные как вы сказали указаны в товарном чеке, требования незаконны, свяжитесь со мной по телефону, буду рад Вам помочь!
05.06.2013, 04:04
Оценка автора вопроса:
Я Вам очень благодарна за быстрый ответ,но прочитала его только сегодня, вернувшись от родственников,а гарантийный срок истек 12 июня. Большое спасибо, но теперь я буду более настойчива в отстаивании своих прав. К сожалению, сейчас приходится добиваться гораздо труднее, чем в советские времена.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 дней
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Они проверили и написали бумагу, что в связи с невозможностью ремонта магазин должен обменять товар.
Что делать, если при получении заказа курьер взял деньги только за доставку - права покупателя и как доказать факт оплаты товара
Как сдать телефон на гарантийное обслуживание без чека и гарантийного талона?
Может ли ГАРАНТИЙНЫЙ ТАЛОН с печатью продавца быть официальным документом при возврате/замене товара (Чек отсутствует
Что делать, если планшет сломался через 3 месяца, а гарантийный талон потерян?
И примут ли гарантийный талон оформленный от имени частного предпринимателя?
Проблемы с телевизором после покупки - утерян гарантийный талон и чек. Как защитить свои права и получить обмен товара?
Проблемы с гарантией на МФУ Canon i-sensys mf244dw при покупке через интернет-магазин ВЕСТА г.Санкт-Петербург
Сроки возврата стоимости и замены товара при обнаружении недостатков - что нужно знать покупателю?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут