Если я забронировал гостиницу на 23 число 22, может ли гостиница требовать оплату за 22 числа когда я в ней не проживал?

Вопрос №24048307 из г. Новороссийск
опубликован 24.07.2024, 22:42
Если я забронировал гостиницу на 23 число 22, может ли гостиница требовать оплату за 22 числа когда я в ней не проживал?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Илья.

Согласно законодательству Российской Федерации, гостиница может требовать оплату только за те дни, которые указаны в вашем бронировании. Если вы забронировали номер на 23-е число, гостиница не имеет права требовать оплату за 22-е число, если вы фактически не проживали в номере в этот день. Это соответствует нормам гражданского законодательства РФ о возмездном оказании услуг (ст. 779 ГК РФ) и обязательствам сторон по договору.

Однако, обратите внимание на условия вашего договора бронирования. Некоторые гостиницы могут предусматривать плату за позднюю отмену бронирования или “no-show” (неприбытие), что может включать оплату за ночь, если вы не сообщили заранее об отмене.

С уважением,

Гайворонский Александр

24.07.2024, 22:52
Оценка автора вопроса:
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Гостиница имеет право взыскать плату за первые сутки проживания (22 число), если это было предусмотрено договором. Но она должна вернуть предоплату за последующие дни, за которые Вы не проживали. внимательно изучите условия Вашего бронирования и при необходимости обсудить этот вопрос с администрацией гостиницы. Если не удастся договориться, обращайтесь в Роспотребнадзор для защиты Ваших прав.

24.07.2024, 22:52

Вы должны оплачивать со дня, который вы забронировали. Если вы забронировали с 22 по 25,это одно. Если с 23 по 25 другое.

24.07.2024, 22:52

Да, гостиница может требовать оплату за 22 число, если в вашем бронировании указан гарантированный тариф. В этом случае гостиница ожидает вас до расчётного часа дня, следующего за днём запланированного заезда, и взимает плату за фактический простой номера (места в номере) не более чем за сутки.

24.07.2024, 22:59

22 я забронировал номер с 23 по 25 число,на 3 дня. Гостиница хочет чтобы я оплатил 22 число за ожидание моего заезда. Мол номер держали для вас не кому не сдавали. Хотя были свободны номера

24.07.2024, 23:06

Илья, гостиница не права. Ни за какое "ожидание" вы платить не должны. Если вы бронировали с 23, то и оплачивать вы должны с 23ого.

24.07.2024, 23:10

Да, Илья, вы можете написать жалобу на сайте Ростуризма. Можно ещё в Роспотребнадзор - но они обычно отделываются отписка и и ничего не проверяют. Также оставьте отзыв на картах Яндекс, Гугл, найдя эту гостиницу там.

24.07.2024, 23:17

Нет, гостиница не может требовать оплату за 22 число, если вы забронировали номер только на 23 число.

Объяснение:

• Условия бронирования: В условиях бронирования гостиницы обычно четко указывается период проживания, за который оплачивается номер.

• Договор: Бронирование номера - это своего рода договор между вами и гостиницей. Согласно договору, вы обязаны оплатить только за период проживания, указанный в бронировании.

• Закон: Законодательство РФ защищает права потребителей и запрещает гостиницам взимать плату за услуги, которые не были оказаны.

Что делать, если гостиница требует оплату за 22 число?

• Проверьте условия бронирования: Внимательно изучите условия бронирования, которые вы получали при подтверждении.

• Обратитесь к администратору гостиницы: Объясните ситуацию и сошлитесь на условия бронирования.

• Потребуйте предоставление документа, подтверждающего ваш долг: Если гостиница настаивает на оплате, попросите письменное подтверждение с указанием обоснования.

• Обратитесь в Роспотребнадзор: Если гостиница необоснованно требует оплату, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор.

• Обратитесь в суд: В крайнем случае, если вы не можете урегулировать конфликт с гостиницей мирным путем, вы можете обратиться в суд.

Совет: Чтобы избежать подобных ситуаций, внимательно читайте условия бронирования и уточняйте все детали (включая дату заезда и выезда) перед подтверждением.

Надеюсь, информация была полезна!

24.07.2024, 23:24

Юристы ОнЛайн: 77 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 730 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 235 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 866 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 515 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 58 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 359 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 888 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 855 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 252 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 164 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 565 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8 7 989 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 882 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 157 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 974 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.5 10 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 519 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 187 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6 68 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 049 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских