Может ли компания требовать абонентскую плату за заблокированный номер телефона на 27 дней?

Вопрос №24049174 из г. Екатеринбург
опубликован 25.07.2024, 12:28

На балансе телефона был минус, компания номер заблокировала, почти месяц номер был заблокирован, точнее 27 дней, может ли компания требовать абонентскую плату или должны вычесть эти дни,

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гайворонский Александр Викторович

Юрист Бишкек, стаж 13 лет

5.0 132 отзывa

Здравствуйте, Галина.

Ваша ситуация регулируется законодательством о связи. Согласно статье 44 Федерального закона “О связи”, оператор связи обязан предоставлять услуги связи в соответствии с договором и может приостановить оказание услуг в случае отрицательного баланса.

Вопрос о взимании абонентской платы за заблокированный номер зависит от условий вашего договора с оператором. Обычно в договоре прописывается порядок взимания абонентской платы при блокировке номера.

Рекомендую сделать следующее:

1. Ознакомьтесь с условиями вашего договора с оператором связи, особенно разделы, касающиеся приостановки услуг и взимания абонентской платы.

2. Если в договоре не указано, что абонентская плата должна взиматься за период блокировки, вы имеете право потребовать перерасчет.

Направьте оператору письменную претензию с требованием пересчитать абонентскую плату, если в договоре нет условий о взимании платы за заблокированный номер.

С уважением,

Гайворонский Александр.

25.07.2024, 12:33

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Похожие темы:
Заблокировали номер
Абонентская плата
Баланс телефона

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация