Киров, 30.07.2024, 23:15

Интернет магазин

Вопрос №24060706 из г. Киров
опубликован 30.07.2024, 23:15
Заказал в интернет магазине товар. Продавец сказал сообщить ему какой ТК отправить груз, я сказал деловыми линиями. Сумму за пересылку продавец не сообщил, сказал узнаете, когда придёт груз и сообщил трек номер. Через два дня я проверил трек номер, и сумма доставки оказалась очень приличная. На основании какой ст. ЗоЗПП я могу отказаться от заказа, и кто в таком случае будет оплачивать транспортные расходы?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Однако, транспортные расходы вы будете нести.

30.07.2024, 23:18
Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте

Вы как потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору в силу ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

А в силу п. 7 ст. 18 закона о ЗПП при гарантийном ремонте доставка товара от покупателя к продавцу и обратно производится за счет продавца, при условии крупногабаритности товара или если его вес более 5 кг. Условия, при которых товар считается крупногабаритным, в законе не описаны, поэтому в первую очередь учитывается его вес.

Удачи

30.07.2024, 23:18

В течение 7 дней с момента получения товара, вправе отказаться от него и вернуть продавцу.

- см. ст. 26.1 ЗЗПП

30.07.2024, 23:55

Там помимо ЗоЗПП иные "триггеры" (если дело до суда дойдёт) имеют значение, оплату за транспортные расходы (если исходить исключительно из Ваших индивидуальных исходных данных вопроса) можно возложить на продавца

31.07.2024, 14:58

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских