Как вернуть товар, если он был поврежден в пути и покупатель не хочет обращаться в транспортную компанию?
Вопрос №24067177
из г. Симферополь
опубликован 02.08.2024, 19:33
опубликован 02.08.2024, 19:33
Покупатель в другом городе хочет вернуть отправленный ему товар, устно мотивируя, что при выборочном осмотре груза в транспортной компании, выявил повреждение груза. Предъявлять претензию транспортной не хочет. Как быть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств.
Вообще покупатель имеет право еа возврат товара ,а вы как продавец вправе предъявить претензии к перевозчику за поврежденный товар и сами с ними разбираться .Что бы ответить более подробно, нужно детально разбирать ситуацию ,устанавливать фактические обстоятельства и смотреть ваши документы.
02.08.2024, 19:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 21 минуту
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
848
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 582
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 296
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 682
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Закончилось место в ПТС подскажите нужно ли в мрэо предъявлять транспортное средство, если оно уже на мне зарегистрировано?
Судебное разбирательство по ДТП - предъявлять претензии лицу или обратиться в страховую компанию?
Какие документы предъявляют транспортной полиции.
Кому предъявлять претензию на разницу ущерба - салону или виновнику ДТП?
ДТП по вине студента-очника - кто будет предъявлять претензию за ущерб и как решить вопрос в досудебном порядке?
Возможно ли ограничить сроки подачи претензии по качеству услуги в интернет-рекламе в рамках договора с клиентом?
Прорвало батарею на 12 этаже и залило квартиру на 8 этаже, при подаче тепла кому предъявлять претензию, спасибо.
Имеет ли смысл предъявлять претензию в связи с пропажей веса посылки при доставке из Москвы в Мурманск?
Купили спальный гарнитур. В шкаф-купе перепутали полки кому предъявлять претензию?
Имеется ли обязательность предъявлять претензию продавцу перед обращением в суд в случае украденного телефона?
Кому предъявлять претензию, автору или организации, которая издала эту работу
Работал в ИП по Договору подряда. ИП ликвидировалось 10 дней назад, не выплатив ЗП за 2 месяца. Кому предъявлять претензию?
Падение в ров без отбойников на дороге - стоит ли предъявлять претензию дорожным службам?
Упал снег на машину с самодельной крыши балкона 9-го этажа кому предъявлять претензию соседям или УК.
Вопросы по электронному переводу через Телебанк - когда уходят деньги и кому предъявлять претензию
Можно ли предъявлять претензию от юридического лица к учредителю фирмы-физическому лицу (если директор и учредитель-одно
Как долго можно предъявлять претензию за стоматологическое протезирование?
Отсрочка сдачи дома - когда предъявлять претензию и какая ставка компенсации?
Шла по магазину в одно мгновение понимаю, что падаю и ломаю руку. Стоит ли предъявлять претензию магазину.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут