Как вернуть деньги за неисправную технику? Имеются ли права на возврат денежных средств при повторных поломках?
Вопрос №2406742
из г. Калтан
опубликован 14.05.2013, 13:18
опубликован 14.05.2013, 13:18
Можно ли вернуть деньги за неисправную технику? Полгода назад мы подарили ребенку игровую консоль, которая сломалась через 2 недели. Экспертиза подтвердила брак производителя. Нам обменяли товар на аналогичный, но новый. Новая консоль сломалась через месяц, и имела такие же признаки поломки, как и предыдущая. Экспертиза снова показала на дефект производителя. Надоело менять шило на мыло. Имею ли я право потребовать от продавца возврат денежных средств за товар, а не его обмен. Если ДА, то что необходимо сделать, и в какой срок и в каком объеме мне обязаны вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия!
Претензию напишите в соответствии с законом РФ "О защте прав потребителей", просите договор купли-продажи расторгнуть и вернуть денежные средства.
14.05.2013, 14:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
вашу претензию о возврате денег на основании ст 22 Закона О ЗПП обязаны рассмотреть в теч. 10 дней. но при этом вы должны свернуть товар в магазин по акту приема-передачи с указанием состояния товара. у вас должен быть 1 экз акта. с росписями сторон.
14.05.2013, 20:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за технику - имеет ли поставщик право отказать продавцу?
Как защитить права потребителя при производственном браке телевизора после истечения гарантийного срока
Сломалась кнопка вкл/выкл на портативной игровой приставке - право на возврат денег или обмен товара?
Скажите пожалуйста, могу ли я в этом случае отказаться от старого товара и потребовать замену на новый или вернуть мне деньги?
Проблема с поломкой игровой приставки - запрос на возврат денег после неудачной замены деталей
Возможность возврата денег за исправный обмененный товар после предъявления претензии - юридический аспект
Возможно ли требовать повторного бесплатного ремонта игровой консоли
Вторая поломка стиральной машины - причины и возможные действия по возврату товара
Вопрос возврата денег за неисправный смартфон Samsung после истечения пятнадцатидневного срока и во время нахождения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут