Как вернуть деньги за неисправную технику? Имеются ли права на возврат денежных средств при повторных поломках?
Вопрос №2406742
из г. Калтан
опубликован 14.05.2013, 13:18
опубликован 14.05.2013, 13:18
Можно ли вернуть деньги за неисправную технику? Полгода назад мы подарили ребенку игровую консоль, которая сломалась через 2 недели. Экспертиза подтвердила брак производителя. Нам обменяли товар на аналогичный, но новый. Новая консоль сломалась через месяц, и имела такие же признаки поломки, как и предыдущая. Экспертиза снова показала на дефект производителя. Надоело менять шило на мыло. Имею ли я право потребовать от продавца возврат денежных средств за товар, а не его обмен. Если ДА, то что необходимо сделать, и в какой срок и в каком объеме мне обязаны вернуть деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия!
Претензию напишите в соответствии с законом РФ "О защте прав потребителей", просите договор купли-продажи расторгнуть и вернуть денежные средства.
14.05.2013, 14:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час
вашу претензию о возврате денег на основании ст 22 Закона О ЗПП обязаны рассмотреть в теч. 10 дней. но при этом вы должны свернуть товар в магазин по акту приема-передачи с указанием состояния товара. у вас должен быть 1 экз акта. с росписями сторон.
14.05.2013, 20:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат денег за технику - имеет ли поставщик право отказать продавцу?
Как защитить права потребителя при производственном браке телевизора после истечения гарантийного срока
Сломалась кнопка вкл/выкл на портативной игровой приставке - право на возврат денег или обмен товара?
Скажите пожалуйста, могу ли я в этом случае отказаться от старого товара и потребовать замену на новый или вернуть мне деньги?
Проблема с поломкой игровой приставки - запрос на возврат денег после неудачной замены деталей
Возможность возврата денег за исправный обмененный товар после предъявления претензии - юридический аспект
Возможно ли требовать повторного бесплатного ремонта игровой консоли
Вторая поломка стиральной машины - причины и возможные действия по возврату товара
Вопрос возврата денег за неисправный смартфон Samsung после истечения пятнадцатидневного срока и во время нахождения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут