Как вернуть деньги за неисправную технику? Имеются ли права на возврат денежных средств при повторных поломках?

Вопрос №2406742 из г. Калтан
опубликован 14.05.2013, 13:18

Можно ли вернуть деньги за неисправную технику? Полгода назад мы подарили ребенку игровую консоль, которая сломалась через 2 недели. Экспертиза подтвердила брак производителя. Нам обменяли товар на аналогичный, но новый. Новая консоль сломалась через месяц, и имела такие же признаки поломки, как и предыдущая. Экспертиза снова показала на дефект производителя. Надоело менять шило на мыло. Имею ли я право потребовать от продавца возврат денежных средств за товар, а не его обмен. Если ДА, то что необходимо сделать, и в какой срок и в каком объеме мне обязаны вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Торчигин Дмитрий Сергеевич

Адвокат Москва, стаж 14 лет

5.0 8514 отзывов

Анастасия!

Претензию напишите в соответствии с законом РФ "О защте прав потребителей", просите договор купли-продажи расторгнуть и вернуть денежные средства.

14.05.2013, 14:27

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

вашу претензию о возврате денег на основании ст 22 Закона О ЗПП обязаны рассмотреть в теч. 10 дней. но при этом вы должны свернуть товар в магазин по акту приема-передачи с указанием состояния товара. у вас должен быть 1 экз акта. с росписями сторон.

14.05.2013, 20:08

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за неисправную технику? Имеются ли права на возврат денежных средств при повторных поломках?

Похожие вопросы