Почему списывают деньги за мобильный интернет, если им не пользовалась?

Вопрос №24068000 из г. Киров
опубликован 03.08.2024, 09:27

Здравствуйте, я хоть и подросток но очень хочу разобраться в ситуации так как подобная может произойти в будущем. В прошлом месяце у меня списывается оплата за мобильный интернет, возможности оплатить сразу не было, и я не могла им пользоваться из-за синусового счета, я стала пользоваться вай фаем, сегодня приходит уведомление что завтра спишут деньги за мобильный интернет на сумму в два раза больше, но я пользовалась только вай фай, как такое возможно и что делать в моём случае?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гашков Владимир Михайлович

Юрист Киров, стаж 15 лет

4.9 117 отзывов

по условиям договора (скорее всего), который может и противоречить закону (расчёт, кстати, у многих "крупнячков" сделан именно на нерентабельность вопроса для обычных граждан). Пояснения: Возврат незаконного расхода - Издержки + Компенсированные судом издержки = Минус. Что делать? - взвесить рентабельность вопроса. Можно избежать минуса, если найти юриста-порезультатника, юриста-внезапного друга, юриста-внезапно вспомнившегося (как выяснится близкого) родственника и т.д., как вариант - создать хаос в голове, потратить собственное время и нервы на поиск истины в Интернете...потом в суде. Еще вариант - найти единомышленников, скинуться на оплату нормальных юристов, которые вникнут в дело более детально и назовут риски/перспективы "раскачки" правового "беспредела" (при наличии), а далее - по обстоятельствам (зависит от навыков, пожеланий, приоритетов и пр., перечислять долго)

03.08.2024, 11:52

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 час

Малых Андрей Аркадьевич

Юрист из города Долгопрудный, стаж 30 лет

4.5 68188 отзывов

Законодательством это непосредственно не регулируется, всё зависит от условий договора с провайдером, изучайте его и те документы, которые в нем оговорены.

03.08.2024, 11:23

Спросить юриста

Шелихова Светлана Валерьевна

Юрист из города Москва, стаж 15 лет

4.9 285 отзывов

Здравствуйте! У оператора выясните, входит ли интернет в ваш тариф и как оплачивается. Если у вас пакет и оплата не зависит от фактического использования интернета, то списывать будут каждый месяц. В этом случае вам нужно сменить тариф.

03.08.2024, 11:44

Спросить юриста