Могу ли я вернуть деньги за смс информирование при покупке в кредит в магазине Apple Store?

Вопрос №24075342 из г. Оренбург
опубликован 07.08.2024, 09:15

Здравствуйте, уважаемые юристы, покупала в кредит тел в маг эпл сторе 15.07,подключали смс информирование за 2500 с чем-то,нигде эта сумма не высвечивалась и не знала что отключить можно ее,так как на руки выдалась распечатка с реквизитами для оплаты кредита и сам товарный чеа со стоимостью телефона без кредита, в магазине сказали что смс информирование отключить нельзя, прошло 2 недели, а в личном кабинете указано что можно отказаться от всех услуг до 14.08,банковские работники говорят обращайтесь в магазин, могу ли я вернуть деньги за эту услугу, так как я полностью досрочно оплатила кредит и куда обращаться в банк или в магазин где совершала покупку?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65618 отзывов

Сможете направлять претензии уведомления о расторжении такого договора и требования возврата денег укажите что вас кроме того обманывали попросту почта России с описью вложения

07.08.2024, 09:38

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Севостьянов Максим Владимирович

Юрист из города Оренбург, стаж 12 лет

4.9 495 отзывов

В магазин претензию направляйте, банк тут не при чём, он третье лицо

07.08.2024, 09:26

Спросить юриста

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104821 отзыв

Нужно смотреть условия договора для ответа на ваш вопрос.

07.08.2024, 09:31

Спросить юриста

Матросова Татьяна Александровна

Юрист из города Кемерово, стаж 22 годa

4.7 2563 отзывa

Здравствуйте!

Вы можете подать в адрес исполнителя уведомление о расторжении договора (претензию); попросите произвести возврат денежных средств.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст.782 ГК РФ). Расходы должны быть подтверждены документами.

07.08.2024, 09:36

Спросить юриста