Кредит в банке РНКБ

Вопрос №24075904 из г. Симферополь
опубликован 07.08.2024, 08:42

Моей маме 71 год, она раньше брала кредит в банке РНКБ, получает пенсию карта РНКБ, должна банку 37000, вчера банк заморозил ее пенсию (есть карта банка на которой она получает пенсию и кредитная карта того же банка) пенсия у нее 19000, вчера банк заморозил 19000 пенсионную карту, то есть деньги есть на карте в категории доступно но снять она их не может, когда она позвонила в банк ей сказали что когда она полностью погасит 37000 долг по кредиту тогда банк разморозит ее 19000 с пенсионной карты. На уступки банк не идет, хотя она раньше просила 50% высчитывать, теперь же она не может снимать деньги с карты, получается она остается без пенсии, и на каждый день просрочки банк насчитывать будет пени. Прав ли банк и куда надо обратиться?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65618 отзывов

Подайте жалобу в ЦБ РФ.

Также в банк напишите заявление об отзове согласия на без акцептное списание денежных средств со всех счетов карт

07.08.2024, 09:43

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Криухин Николай Валерьевич

Юрист из города Йошкар-Ола, стаж 25 лет

4.6 81475 отзывов

Во-первых, нужно обратиться в пенсионный фонд и перевести получение пенсии на почту.

Во всём остальном - только в суд.

07.08.2024, 08:48

Спросить юриста

Хмельницкий Виталий Николаевич

Юрист из города Минск, стаж 42 годa

4.9 45029 отзывов

Елена, обращайтесь с заявлением в СФР о переводе получения пенсии на Почту России, направляйте жалобу на РНКБ в Банк России.

07.08.2024, 08:53

Спросить юриста

Харбут Константин Диргамович

Юрист из города Симферополь, стаж 11 лет

4.7 948 отзывов

Банк не может списывать деньги без уведомления неплательщика по кредиту. По закону, списание средств с банковской карты или счета допустимо лишь после уведомления об этом владельца карты или счета. Без уведомления это действие также считается незаконным. Если финансовая организация уведомила вас о своих планах блокировать деньги на зарплатной карте, вы имеете право запросить у банка соответствующее решение суда.

07.08.2024, 11:46

Спросить юриста