Задано вопросов 10, из них VIP - 10
Самара, 07.08.2024, 15:42

Нарушаю ли я закон о рекламе?

Вопрос №24076956 из г. Самара
опубликован 07.08.2024, 15:42
У меня как у маркетолога возник спор с юристом. Хочу написать на авто "Надежные окна от производителя" Юрист говорит что нельзя бездоказательно употреблять слово надежные. Но на мой взгляд это довольно абстрактное и не сравнительное понятие. Определение: Такой, на которого можно положиться, внушающий полное доверие. Могут ли у меня возникнуть проблемы при употреблении этого термина?
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Огромными буквами напишите:" Качество наших окон соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям".

Цитата отсюда: (в ред. Федерального закона от 18.07.2006 N 111-ФЗ). Для полной гарантии обклейте авто заключениями судебных экспертиз.

Ни одна "собака" не прицепится!

07.08.2024, 19:02
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Здравствуйте Екатерина!

В рассматриваемом случае в целом реклама это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке (п. 3 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).

И нельзя распространять рекламу, которая порочит честь, достоинство или деловую репутацию другого лица (п. 2 ч. 2 ст. 5 Закона о рекламе). Причем речь идет не только о конкурентах, но и о других лицах.

Тем более нельзя распространять рекламу, которая порочит честь, достоинство или деловую репутацию другого лица (п. 2 ч. 2 ст. 5 Закона о рекламе).

Таким образом с юридической точки зрения употребление в виде надписи на авто "Надежные окна от производителя" обычное и не сравнительное понятие, а соответственно здесь не усматривается никакого нарушения.

В этой связи не вижу оснований для беспокойства.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Удачи вам

07.08.2024, 15:49
Это лучший ответ

Дополню.

Отметчу, что в целом закон определяет значительный перечень случаев, когда реклама считается либо недобросовестной, либо недостоверной (ч. 2-3 ст. 5 ФЗ от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ "О рекламе".

Подобная реклама, напомню, недопустима (ч. 1 ст. 5 закона о рекламе). Также в законе напрямую закреплен целый ряд ограничений и запретов (ч. 4-12 ст. 5 закона о рекламе.

И реклама, которая содержит некорректные сравнения рекламируемого товара с теми, которые находятся в обороте, законом признается недобросовестной (п. 1 ч. 2 ст. 5 закона о рекламе). Что интересно, суды признают – законодательство не содержит разъяснений, что можно считать некорректным сравнением, более того, в законе нет критериев "корректности".

В этой связи с юридической точки зрения употребление в виде надписи на авто "Надежные окна от производителя" обычное и не сравнительное понятие, а соответственно здесь не усматривается никакого нарушения и у Вас никаких проблем при употреблении этого термина не может возникнуть.

В этой связи не вижу оснований для беспокойства.

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов (ст.779 ГК РФ оказание юр.услуг).

Удачи вам

07.08.2024, 15:55

Цель рекламы — формирование заинтересованности у потребителя в определённом товаре (объекте) путём выделения его преимуществ и особых свойств. Реклама нацелена на стимулирование выбора конкретного объекта и совершение покупки. Ваш юрист прав...

07.08.2024, 16:30

Её ворос чёткий нарушает ли она или нет закон о рекламе... Что её в блуд то вводить... Можно просто ответить- юрист прав... Да нарушает... А не перечислять ей статьи законов в которых она ничего не понимает

07.08.2024, 16:38

По данному вопросу следует руководствоваться положениями Федерального закона "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ:

1. Согласно статье 5 данного закона, реклама не должна содержать недостоверные сведения. Употребление термина "надежные" может расцениваться как оценочное суждение, требующее обоснования.

2. Вместе с тем, пункт 3 статьи 5 допускает использование оценочных суждений, если они основаны на объективных критериях, доступных для проверки. Например, подтверждение высокого качества материалов, соответствия техническим стандартам и пр.

3. Рекомендуется избегать использования неконкретных, абстрактных понятий типа "надежные", "лучшие", "высококачественные" без подтверждения этих характеристик. Лучше использовать более конкретные формулировки.

4. Вместо "надежные окна" можно использовать, к примеру, "окна, изготовленные из высокопрочных материалов с 10-летней гарантией качества".

В целом, вопрос носит спорный характер, и к его решению следует подходить взвешенно. Чтобы избежать возможных претензий, рекомендуется использовать более объективные, поддающиеся проверке характеристики. Это позволит минимизировать риски.

07.08.2024, 16:41
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Такая реклама не нарушает закон.

Правовой анализ ситуации

В силу ч. 1 ст. 5 Федерального закона от 13 марта 2006 г. N 38-ФЗ "О рекламе" реклама должна быть добросовестной и достоверной. Недобросовестная реклама и недостоверная реклама не допускаются.

Недобросовестной (ч. 2 ст. 5), в частности, признается реклама, которая содержит (п. 1 ч. 2 ст. 5)

некорректные сравнения рекламируемого товара с находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами.

Недостоверной (ч. 3 ст. 5), в частности признается реклама, которая содержит не соответствующие действительности сведения:

1) о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, которые произведены другими изготовителями или реализуются другими продавцами;

2) о любых характеристиках товара, в том числе о его природе, составе, способе и дате изготовления, назначении, потребительских свойствах, об условиях применения товара, о месте его происхождения, наличии сертификата соответствия или декларации о соответствии, знаков соответствия и знаков обращения на рынке, сроках службы, сроках годности товара...

В Постановлении Пленума Высшего Арбитражного Суда РФ от 8 октября 2012 г. N 58 О некоторых вопросах практики применения арбитражными судами Федерального закона "О рекламе" дано разъяснение:

Информация, содержащаяся в рекламе, должна отвечать критериям достоверности, в том числе в целях формирования у потребителя верного, истинного представления о товаре (услуге), его качестве, потребительских свойствах.

В связи с этим использование в рекламе сравнительной характеристики объекта рекламирования с иными товарами, например путем употребления слов "лучший", "первый", "номер один", должно производиться с указанием конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение.

Поэтому реклама, не сопровождаемая таким подтверждением, должна считаться недостоверной как содержащая не соответствующие действительности сведения о преимуществах рекламируемого товара перед находящимися в обороте товарами, изготовленными другими производителями или реализуемыми другими продавцами (пункт 1 части 3 статьи 5 Закона о рекламе).

Реклама, в которой было бы заявлено "самые надёжные окна" или "окна надёжнее, чем у наших конкурентов", и не имевшая при этом "конкретного критерия, по которому осуществляется сравнение и который имеет объективное подтверждение", нарушала бы требования закона.

В отсутствие сравнения с конкурентами от рекламодателя не требуется называть конкретный критерий, по которому можно было бы оценить рекламируемое качество в сравнении с товарами других производителей (поставщиков). В таком случае гипотетической рекламодатель может дать удобное ему подтверждение заявления рекламы о надёжности, если такое подтверждение потребуется. Например, низкий процент брака, небольшой процент рекламаций и т. п. Можно, но не обязательно уточнить в рекламе, чем подтверждается "надёжность".

Характеристика товар (услуг) как надёжных не считается недостоверной рекламой, как показывает практика арбитражных судов и Федеральной антимонопольной службы.

В деле № А78-945/2014 истец (частное предприятие) обратился в арбитражный суд, оспаривая решение управления ФАС, которое не нашло нарушений в рекламе конкурирующей с истцом фирмы. Текст её: "С нами надежнее". По мнению истца, реклама содержала некорректное сравнение. ФАС же пришла к заключению, что нарушения закона в рекламе не было.

Суд соглашается с выводом антимонопольного органа о том, что упомянутый слоган «С нами надёжнее» не нарушает законодательство о рекламе, поскольку указанное словосочетание используется не в сравнении с конкурентами, а как качество услуг охраны ООО ЧОП «Кольчуга», то есть «с ООО ЧОП «Кольчуга» надёжнее, чем без ООО ЧОП «Кольчуга»».

Суд с ФАС согласился и в иске отказал.

В этом деле спорный вопрос связан только с употреблением прилагательного "надёжный" в сравнительной степени. Сам по себе выбор характеристики "надёжность" не вызвал подозрений даже у конкурирующей фирмы.

Изучение базы решений ФАС выявило ряд упоминаний в спорных рекламных текстах слова "надёжный". Ни в одном из увиденных мной решений характеристика товара (услуг или поставщика) как "надёжного" сама по себе не стала основанием для признания рекламы недостоверной (см. решение Дагестанского УФАС России по делу №15-Р, решения Санкт-Петербургского УФАС России по делу №3-7-26/78-01, делу №3-7-26/78-01-16, решения УФАС по Республике Коми по делу №011/04/14.3-26/2022). В деле №Р-46-16 (решение Башкортостанского УФАС России) реклама "крепкой и надёжной организации" была признана недостоверной, потому что оная организация заявила, будто "контролируется Центробанком, что служит гарантией стабильности и надёжности" - а вот эти слова были ложью.

Вывод: заявлять в рекламе о надёжности можно, но желательно быть готовым представить подтверждение.

07.08.2024, 20:44

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 868 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 541 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 950 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 576 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 926 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 324 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 095 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 110 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 620 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 3 081 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 584 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9 11 030 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 806 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 262 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 200 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 064 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 282 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских