Материальная ответственность тур. компании
Вопрос №2409495
из г. Москва
опубликован 15.05.2013, 16:00
опубликован 15.05.2013, 16:00
11 апреля 2013 года мы оплатили в ООО Управляющая компания Навигатор тур на Селигер с 9 по 11 мая на 4 человек. При покупке тура указали, что в число отдыхающих входит бабушка 85 лет и поинтересовались сможем ли мы перенести тур в случае ее недомогания или взять другой с компенсацией в разнице стоимости. Сотрудница Навигатора приняла 31960 руб и заверила, что проблем не будет. К сожалению 8 мая бабушка действительно почувствовала себя плохо: ехать она не могла оставить одну на 3 суток не возможно. Я связался по телефону с Навигатором в 10.00 8 мая и попросил перенести тур на июнь или предложить другой, сотрудница ответила, что решение по таким вопросам принимает лично директор и она обязательно перезвонит. Звонка не было. Около 15.00 я сам повторно позвонил в Навигатор по телефону, обозначенному в договоре как директор. Не представившаяся дама сказала,что вопросы переноса тура или возвращения части денег решаются за 1 - 2 недели до его начала, а сейчас уже закуплена еда (почти на 32000руб !) и если что-то не нравится обращайтесь в суд.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
533
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 257
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
933
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Липецк
ООО КЦ "Эксперт-профи"
5
128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Как решить проблему с поврежденной лицевой панелью навигатора после ремонта - опыт и советы
Споры о списании бензина - законность требований к водителям и врачам, работающим на скорой помощи
Мы звоним в эльдорадо, они ссылаются что новигатор еще не привезли из сервисного центра.
Возможно ли вернуть планшет с приложением навигатора и получить другой товар или деньги возвратом?
Проблемы с гарантией - можно ли расторгнуть договор или получить замену навигатора?
Если она установит что дефекты были по моей вине я должен буду оплатить эту экспертизу?
Как поступить, если условия тура отличаются от обещанных?
Претензия по поводу повреждения навигатора в ремонтном сервисе и вопрос определения его стоимости
Могу ли я требовать возврат денег или замену товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут