Почему масло вытекло после ТО? Должны ли мне произвести ремонт по гарантии?

Question

В ходе проведения ТО 3 (10.07.2024) в городе Сургут не закрутили сливную пробку должным образом. 22.07.2024 проехав 4 тыс км долил 1 литр масла и после обратился в сервисныц центр дилерский центр Иркутска где мне сказали что при прохождении ТО в другом дилерском центре сорвали сливную пробку поэтому вытекало масло, и написал акт где все указали. Приехав в Сургут все рассказал и показал акт на что мне ответили что такого не может быть и масло вытекало бы сразу все и скорее всего я куда то сам заезжал и делал что то с машиной, хотя я от ТО до ТО только у дилера наблюдаюсь и в гарантийном ремонте отказано (пока на словах). Предлагают проведение ремонта за мой счет. Должны ли мне произвести ремонт (замену) по гарантии?

Смирнов Дмитрий Владимирович · Accepted Answer

Должны.

Для разрешения данного вопроса можно начать с обращения с досудебной письменной претензией к лицу, которое нарушает ваши права. В претензии следует указать законные основания для предъявления ваших требований, правовые последствия и финансовые издержки для этого лица, которые оно понесет в случае отказа удовлетворить их (судебные расходы, пени, неустойки, штрафы, моральный вред), сроки, в которые необходимо ваши требования исполнить. В случае отказа в удовлетворении претензии, необходимо подготовить и направить исковое заявление с такими же требованиями в суд в порядке ст. 131-132 ГПК РФ. Суд разберет дело по-существу, восстановит ваши нарушенные права, взыщет ущерб и иные денежные суммы с ответчика. Судебная практика по таким делам положительна для вас.

Удалено · Answer

Да, если докажите их вину.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Должны произвести ремонт по гарантии.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

Вам вправе отказать только на основании ст 18 п6 Закона

Абаева Марьяна Николаевна · Answer

Вам должны отремонтировать по гарантии. При отказе : пишите письменную претензию с требованием ремонта по гарантии . Отсутствие реагирования является основанием для обжалования действий сервиса через суд с взысканием причиненного ущерба, штрафа и неустойки

Гарантийный срок автомобиля, в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) это период времени в течение, которого в случае обнаружения недостатка продавец обязан удовлетворить его требования, предусмотренные статьей 18 Закона.

Сроки гарантийного ремонта автомобиля – это промежуток времени, установленный Законом для безвозмездного устранения дилером (продавцом) выявленных недостатков гарантийного автомобиля.

Выявленные недостатки должны быть устранены незамедлительно,  не могут превышать 45 дней (ст. 20 Закона).

Хмельницкий Виталий Николаевич · Answer

Лаптев Виктор Станиславович, по гарантии должны произвести ремонт.

Кочетков Александр Владиленович · Answer

Если после Т/о, да, должны произвести ремонт за свой счет, где проходили Т/о.

Почему масло вытекло после ТО? Должны ли мне произвести ремонт по гарантии?

Похожие вопросы

Кто должен произвести ремонт / замену проржавевшей и протекающей трубы горячего водоснабжения в ванной?\n2)

Необходимо произвести замену водяного счетчика. Кто имеет право это делать? Имею ли я право произвести замену самостоятельно?

Лопнул фильтр на водопроводном стояке. Должен ли жку произвести замену, ремонт бесплатно?

По гарантии произвели ремонт двигателя, спустя 4 дня загорелся чек (ошибка двигателя). что нужно для возврата денег автомобиля?

Трактор на гарантии, за какой срок произвести должны замену или ремонт? И что должно заполнять в сервисной книжке, по закону.

Должны произвести замену газового счетчика, сказали что при установке нужно оплатить 803 руб. Оплачивать или нет не пойму.

Вышел срок эксплуатации газового счётчика. Купили новый. За чей счёт должны произвести замену? Спасибо.

За чей счет должны произвести замену входной двери в кабинете арендованного помещения.

В какие сроки УК должны произвести замену стояка и труб?

В квартире течет сливная труба. Кто должен произвести ремонт или замену - ЖКХ или владелец квартиры?

Трактор на гарантии, за какой срок произвести должны замену или ремонт?

За чей счёт производится замена приборов учёта воды в арендуемом помещении и кто должен произвести замену?

В договоре прописано только обязанность продавца осуществить ремонт или произвести замену в кратчайшие сроки.

Принуждают менять электросчётчик за мой счёт, но узнал что компания должна произвести замену бесплатно. Что делать?

Сломался кран в общем колодце, который находится за территорией частного дома. Кто должен произвести замену и за чей счет?

Кто должен произвести замену (поверку) электросчётчика установленного вне квартиры (на лестничной площадке)?

Кто должен произвести замену кабеля от щитка до прибора учёта в нежилом помещении на первом этаже многоквартирного дома

Борьба с крысами - кто должен произвести замену пола в соцнайме бесплатно?

Кто должен произвести замену пришедшего в негодность электросчетчика на новый?

ЖКХ. У нас начался разваливаться стояк канализации, кто должен произвести замену трубы, если квартира приватизирована?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59