Кто из юристов возьмется доказать мои права и есть ли они у меня?

Вопрос №240980 из г. Москва
опубликован 24.04.2005, 15:06

Вышел из строя монитор к компьютеру в период гарантийного срока. Фирма не меняет и не возвращает деньги. Обратилась в суд. Выяснилось, что фирма зарегистрировалась в налоговом органе только в 2004 году. А до этого торговала нигде не регистрируясь. Якупила монитор до 2004 года, поэтому фирма считает, что не несет ответственность за мою покупку. Название фирмы прежнее и адрес тот же.У меня гарантийный талон кассовый чек, т.е.все документы на покупку. Я не могу поверить, что фирма торгует много лет технически сложными изделиями практически в центре города, выдает гарантийные талоны, аответственности нет? Кто из юристов возьмется доказать мои права и есть ли они у меня? Если ответите, буду очень благодарна.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Филиппова Софья Юрьевна

Адвокат Москва, стаж 11 лет

4.8 150 отзывов

Очень легко такое может быть. Ваш продавец ликвидирован, лицо, находяшееся по этому адресу - не является правопреемником и не отвечает по обязательствам предшественника. Попробуйте обратиться к производителю. Очень многие крупные фирмы-производители имеют в Москве свои сервисные центры, осуществляющие гарантийный ремонт. Зайдите в любой магазин компьютеров, где продаются мониторы той же фирмы и спросите у них, где находится сервисный центр. К нему обращайтесь.

24.04.2005, 18:18

Получила ответ на интересующий вопрос. Очень Вам благодарна за неравнодушие.Вот только предъявить претензию производителю -фирме "Самсунг" я не могу,потому что фирма-продавец взяла бракованный монитор и все документы на него,о чем дала квитанцию,но при этом ни замену не делает ни денег не даетюКстати она не была ликвидирована,фирма просто не регистрировалась и налого не платила, а теперь именно поэтому не хочет отвечать по своим гарантийным обязательствам.Видимо,при покупке необходимо удостовериться существует ли фирма,а наличие продавцов,кассового аппарата и други атрибутов магазина вовсе не гарантирует ответственности.При всем многообразии контролирующих органов,магазины у них как дитя без глаза.С благодарностью.Людмила.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация