Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Давид

Задано вопросов 5, из них VIP - 0

Чебоксары, 17.08.2024, 22:45

Закон ли отказ в обслуживании клиента из-за подозрения в откруте кэшбэка?

Вопрос №24101722 из г. Чебоксары
опубликован 17.08.2024, 22:45

Недавно был в магазине "Спортмастер", с другом хотели оплатить картой заказ на кассе на 85000 и 90000, при оплате нам начали отказывать ссылаясь на всевозможные сбои и прочее, например: сбой при оплате картой, сбой при просмотре заказа в системе. Все из-за того, что нас приняли за "кэшбэкеров", мы ими и являемся, но дело чуть в другом. По итогу нам предложили переоформить заказ через сотрудника магазина, во время переоформления заказа, ни с того ни с чего подходит, судя по всему, главная шишка магазина, эта женщина молча без претензий и объяснений сфоткала моего друга в лицо и дала приказ консультантам не обслуживать нас и ничего с нами не делать, ибо она уже написала в службу безопасности их компании. Вопрос, закон ли тот факт что моего товарища без вопросов и претензий просто сфотографировали, а также отдали приказ всему персоналу не обслуживать нас и ни с чем нам не помогать, благодарю за рассмотрение моего вопроса.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12993 отзывa

Ст 16 закона не отменена

Жалоба в Роспотребнадзоп

Ст 10 ГК РФ тоже

17.08.2024, 22:52

Задать вопрос юристу

Давид

Автор вопроса

0 отзывов

на счет роспотребнадзоп, если туда обращаться, каким образом будет решаться вопрос? Так как я несовершеннолетний для меня суды и прочее это в новинку, этот вопрос сможет решиться без суда? Или как устроены проверки в роспотребназдзоре, огрмоный минус для меня что я запись разговоров закончил заранее, чем пришла эта жензина и запретила нас обслуживать

17.08.2024, 23:13

Спросить юриста

Куликова Карина Сергеевна

Юрист из города Тверь, стаж 17 лет

4.9 9189 отзывов

Рассмотрение жалобы в Роспотребнадзоре происходит без судебного разбирательства.

Поэтому подавайте. У меня у самой слишком много претензий к Спортмастеру в последнее время, не серьезная становится организация, от слова совсем.

С уважением!

17.08.2024, 23:49

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 10. Пределы осуществления гражданских прав

Калюжная Екатерина Викторовна

Юрист из города Москва, стаж 11 лет

4.6 12195 отзывов

Пишите жалобу

17.08.2024, 22:49

Спросить юриста

удалён

если вы несовершеннолетний, то за вас могут заниматься разбирательством с магазином родитель или др. законный представитель. нарушения у магазина есть, исходя из текста.

17.08.2024, 23:56

Спросить юриста