Купил зарядное устройство для телефона, но оно не подошло. Могу сдать и вернуть деньги. Чек и упаковка целы.
опубликован 23.08.2024, 19:58
Если вам при покупке была предоставлена ненадлежащая информация о зарядке, то можете отказаться от товара, написав претензию продавцу.
Также вы имеете право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте по закону о защите прав потребителей вы имеете право вернуть данный товар в течение четырнадцати дней
Здравствуйте! Да, юридически это возможно
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества.
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Покупателю не подошло зарядное устройство Кедр-авто 10 А - требует возврата денег
Продавцы в салоне МТС требуют упаковку, зарядное устройство и наушники при возврате сломанного планшета – это правомерно?
Как вернуть зарядное устройство без чека, если упаковка сохранилась и оно перестало работать?
Можно ли вернуть зарядное устройство без упаковки, но с чеком?
Купил зарядное устройство оно сгорело через неделю могу ли я вернуть деньги за него или получить точно такое только новое?
Можно ли вернуть смарт часы если при выдачи товара коробка была открыта и упаковка зарядного устройства наклейка была срезана.
Можно ли вернуть зарядное устройство для телефона после вскрытия упаковки?
Не работает зарядное устройство телефона, купил 31.05.2019. Имею ли я право на замену телефона? Спасибо.
Как вернуть зарядное устройство с нарушенной упаковкой и получить деньги обратно?
Возможно ли вернуть зарядное устройство с вскрытой упаковкой, если есть чек и нет повреждений?
Купили зарядное устройство 06.12. А 20.12 он перестал заряжать телефон. Я выбросила упаковку и чек. Как быть?
Могу ли я вернуть купленное зарядное устройство, которое не подходит к моему телефону? Какую статью закона я могу использовать?
Могу ли я вернуть зарядное устройство для телефона если оно меня не устроило?
Хочу обменять купленное зарядное устройство на новое - прошло чуть больше 3х недель, есть упаковка и чек
Возможно ли вернуть купленное зарядное устройство после нахождения своего оригинала?
Меня зовут Наталья, я купила зарядное устройство для телефона, но оно оказалось неисправным.
Возможно ли вернуть купленное зарядное устройство, оказавшееся подделкой?
Не соответствует характеристикам - как вернуть зарядное устройство после повреждения упаковки?
Купил зарядное устройство для ноутбука могу ли я его вернуть в магазин так как она мне подошло.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут