Неправильная видеокарта в купленном ноутбуке - требование возврата полной суммы или замены товара?
Вопрос №2411705
из г. Ульяновск
опубликован 16.05.2013, 15:35
опубликован 16.05.2013, 15:35
Купил ноутбук в сентябре, в Мвидео, гарантия 24 месяца, недавно заметил что видеокарта не соответствует с указанной в паспорте товара (и на наклейки, приклеенной к панели ноутбука).
Должны ли мне вернуть всю сумму денег, которую я заплатил? Или же поменять на другой товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Напишите в магазин претензию на основании статьи 12 Закона о защите правпотребителей о том что вам предоставили не надлежащую информацию о товаре, а так же напишите жалобу в роспотребнадзор.
16.05.2013, 16:41
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 874
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
115
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как решить проблему отсутствия звука в веб-камере при покупке ноутбука - варианты обмена товара
Обнаружены следы использования - Как вернуть ноутбук после покупки?
Возврат товара - несоответствие описанию и возможность вернуть ноутбук в магазин
Можно ли вернуть ноутбук, если экран не соответствует заявленным характеристикам, после 4 месяцев со дня покупки
Возврат и обмен ноутбука в кредит - возможно ли это?
Как вернуть ноутбук в случае проблемы с звуком?
Нарушение гарантийного срока - как потребовать замены или возврата денег за ремонтированный ноутбук?
Ноутбук сгорел в третий раз - кто должен оплатить диагностику в СЦ?
Вопросы о дополнительной гарантии и сроке ремонта при поломке ноутбука в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут