Гарантийный случай в СЦ
Вопрос №24120359
из г. Барнаул
опубликован 26.08.2024, 11:06
опубликован 26.08.2024, 11:06
Здравствуйте, мне на телефоне поменяли разъём питания в СЦ. Телефон уже не на заводской гарантии. ПРошло три месяца и телефон перестал заряжаться. При приёме обнаружилось повреждение внешнее разъёма. Они сказали, что это не гарантия, так как я внешне сломал разъём, а ремонт был на плате! Какая статья регламентирует данную ситуацию и правы ли они?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В вашем случае, поскольку ремонт разъема был осуществлен в сервисном центре, они должны доказать, что возникшая неисправность вызвана вашими действиями, а не браком или некачественным ремонтом. Если они этого не сделают, вы вправе требовать устранения недостатка за их счет
26.08.2024, 11:17
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Правы, выходит вы сами сломали разъём
26.08.2024, 11:17
Юристы ОнЛайн: 42 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 653
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 538
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 300
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.7
5 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
67
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Письмо от УК - квартира от застройщика без изменений и ремонта на гарантийном сроке.
Соответствие маркировки покрышек гарантийным условиям - 185-65-15 или 195-65-15 либо 185-70-15?
Проблемы с имплантами в частной клинике - Как решить ситуацию без гарантийного срока?
Мы отдали холодильник на ремонт по гарантийному талону, в начале ноября. До сих пор нам его не вернули, как быть нам.
Проблема с зарядкой планшета - сервисная организация отказывается принять гарантийный случай без разбора устройства
У нас сломался холодильник отремонтировали его по гарантии, после ремонта должны ли нам продлить гарантийный срок?
Обманутые покупатели ищут способ наказать горе строителей, скрывшихся после нарушения гарантийных обязательств
Влияет ли прожженое пятно на возможность гарантийного ремонта дивана?
Как отремонтировать телефон в рассрочку без гарантийного талона - есть ли возможность обратиться в магазин?
Как решить проблему с долгим ремонтом планшета и увеличением гарантийного срока?
Проблемы с крышей - истек гарантийный срок, отказ в ремонте – что делать?
Выслать эвакуатор для автомобиля на гарантийном обслуживании - ответственность магазина и оплата.
Утерян гарантийный талон после экспертизы телефона - как решить проблему?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - что имею право требовать?
Что такое гарантийный взнос и почему был выставлен счет после покупки земельного участка с коттеджным поселком
Купленный в кредит телефон поломался дважды в гарантийный срок, магазин закрылся - что делать?
У меня потек водонагреватель, гарантия еще действует, есть гарантийный талон и книжка по эксплуатации, а вот чек не сохранился.
Проблемы с гарантийной машиной - две поломки после первого ТО и недостаточное исправление отказа гидроусилителя
Гарантийный вопрос - Можно ли заменить защитное стекло или вернуть деньги в случае повреждения?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут