Защита деловой репутации врача и Клиники

Вот такой отзыв получили от пациентки. Она его повторяет на разных платформах. Рейтинг врача был на первом месте, теперь существенно пострадал. Ничего из указанного пациенткой на приёме не происходило. Для всех сотрудников это очевидно. Обвинения и предположения голословны. Что делать в таких случаях? Как защитить репутацию врача и Клиники? Есть ли юридические инструменты для этого? Отзыв: "Возможно клиника хороша только для тех, кто целенаправленно идет на ЭКО. Для лечения причин бесплодия не рекомендую. Клиника не дешевая, рассчитывала попасть к грамотному специалисту с большим опытом, но впечатление осталось крайне неприятное. На приеме дошло уже до насмешек, что мне с моими жалобами нужно идти к психиатру, а не к гинекологу, что якобы я полностью здорова и мои жалобы не совпадают ни с одним гинекологическим заболеванием, но вот другой врач так не посчитал. В другой клинике причина найдена и довольно серьезная! Я имею бумаги на руках с диагнозом, а ваш гинеколог (Ф.И.О.) утверждала что я полностью здорова и отправляла планировать беременность, ладно я не послушала, заслужила бы снова выкидыш или того хуже-внематочную. Нет интереса вылечить пациента с вторичным бесплодием, полагаю, что все внимание направлено на пациентов, желающих получить дорогостоящую процедуру ЭКО, то есть цель на прибыль. Консультация стоит дорого, а пользы нет"