Расписка в получении денежных средств

По сути он рассмотрел Вашу претензию и Вы пришли к соглашению о возврате денежных средств. Ваша переписка будет иметь юридическую силу, сохраняйте её

Расписка, полученная через мессенджер, действительна, имеет юридическую и доказательственную силу. Согласно ст 71 ГПК РФ письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

Здравствуйте! Ваша ситуация связана с правами потребителей, и в таком случае вам стоит учитывать несколько ключевых моментов:

1. Сроки ремонта и отсутствие документов: Согласно статье 20 Закона РФ «О защите прав потребителей», если ремонт товара не был завершен в разумные сроки (обычно считается, что это месяц), вы имеете право требовать возврата денег или обмена на аналогичный товар.

2. Продавец и его обязательства: Несмотря на то, что продавец сообщил о продаже магазина, он все равно обязан исполнять обязательства, связанные с вашим товаром. Если у него остались обязательства перед вами как перед покупателем, он должен их исполнить. Продавец не может просто так снять с себя ответственность за товар.

3. Расписка: Если продавец предлагает вернуть деньги через 30 дней и готов предоставить расписку, это может быть полезным. Однако в расписке должны быть четко прописаны условия возврата (сумма, сроки и прочее). Расписка имеет юридическую силу, но в случае спора вам может быть сложнее доказать свои права, если у вас не будет других подтверждающих документов.

4. Для защиты своих прав:

- Попросите у продавца четкую расписку, в которой будут указаны все детали возврата, сумма, сроки и дата.

- Если продавец нарушает ваши права, вам следует обратиться к адвокату для подготовки искового заявления о защите своих прав как потребителя.

- Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на действия продавца.

Здравствуйте Владимир

Если продавец на СВО , то с суммы подъемных пусть сразу вам вернет деньги, а срок 30 дней о котором он указал, может затянутся на много лет и где гарантия , что придет с СВО живой . Но есть еще нюанс , даже если обратиться в суд суд приостановит дело до устранения причин по ст.215 ГПК РФ , то пока человек не вернется или не вступит в дело наследник

К чему я, к тому, что добросовестность выражается и усматривается в действиях.

При проведении экспертизы товара должно было быть оформлено должным образом. А вам не представлено документов, следовательно можно сделать вывод , что не была проведена экспертиза .

Попробуйте оформить расписку так, чтобы там было все ясно и четко указано , в качестве доказательства на случай , если не вернет деньги , чтобы у вас была возможность обратиться в суд с иском о взыскании долга, % за пользование чужими денежными средствами по истечению 30 дней согласно ст.395 ГК РФ

Расписка, сфотографированная и направленная вам через мессенджер, в данном случае не имеет никакого значения, так как продавец нарушил обязательства устранить недостатки (п.1 ст.18 закона от 07.02.1992г № 2300-1 " О защите прав потребителей"), не вернув вам отремонтированный товар.

Вместо фотографии расписки он может просто послать вам СМС с телефона с очередным обещанием (СМС имеет не меньшее доказательственное значение в качестве письменного документа), и повторять этот трюк многократно.

На основании п.1 ст.20 того же закона, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Предложение "забрать деньги" можно интерпретировать как согласие продавца на ваш отказ от исполнения договора и требование о возврате денежных средств.

Оно предусмотрено также в п.1 ст.18 закона № 2300-1, в котором указано, что в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы в случае нарушения установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара.

Требование потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня его предъявления (ст.22 того же закона), поэтому ожидать месяц вы не обязаны.

Рекомендую сразу подавать исковое заявление в суд, все необходимые документы у вас имеются.

На основании п. 4 ст.3 ГПК РФ заявление подается в суд после соблюдения претензионного или иного досудебного порядка урегулирования спора, если это предусмотрено федеральным законом для данной категории споров.

В вашем случае никакой претензии или доказательств переговоров не требуется, так как отсутствует какой-либо закон об их обязательности по данной категории дел.

В законе "О защите прав потребителей" никаких претензий от граждан не упоминается, исключительно требования. А их вы предъявили при сдаче товара и в последующих обменах сообщениями по телефону.

Ссылки на участие продавца в СВО могут являться ложными, рекомендую игнорировать.

Здравствуйте!

Вам необходимо незамедлительно направить досудебную претензию (п.2 ст.132 ГПК РФ)..

В противном случае Вы вправе обратиться с иском в суд о взыскании денежных средств за товар, проценты за пользование чужими денежными средствами (ст.395 ГК РФ) возмещении ущерба (ст.15 ГК РФ), компенсации морального вреда (ст.151 ГК РФ) в судебном порядке (ст.131-132 ГПК РФ).

При необходимости можете обратиться к любому из юристов портала для содействия и защиты и подготовки правовых документов.

Удачи