Возврат бракованного товара

Вопрос №24141232 из г. Барнаул
опубликован 05.09.2024, 09:51

Как нам действовать? Организация купила 4 кресла, оплата 100%. Привезли кресла 16.07. 22.07 мы написали претензию, что кресла не соответствуют качеству, материал другой, потёртости. Они предложили сделать возвратную накладную и отправить им, они приедут и заберут кресла. Мы отправили им накладную. И тишина. 19.08 мы написали снова претензию, что вони вернули деньги и посчитали неустойку, так как просрочен сроки возврата. Ответа не последовало. Мы приняли решения сами отвезти кресла, на что компания сказала подготовьте договор где мы продавец, а они покупатели и новую накладную. 27 августа мы сказали что работаем в рамках одного договора. И все они пропали. Что нам дальше делать? Везти кресла им отдавать и оставлять? Или в суд?

Читать ответы (6)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 26 лет

4.5 104826 отзывов

Можно сразу обращаться в суд, который и решит судьбу этих кресел.

05.09.2024, 10:23

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 59 секунд

Арахова Диана Алексеевна

Юрист из города Майкоп

4.8 1414 отзывов

Судебная практика, как правило, становится на сторону покупателя, если факт поставки некачественного товара и бездействие поставщика подтверждены документально.

05.09.2024, 09:52

Спросить юриста

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 151923 отзывa

Обращайтесь в суд.

05.09.2024, 09:53

Спросить юриста

Кучма Ирина Павловна

Юрист из города Мурманск, стаж 25 лет

4.7 12977 отзывов

В суд обращайтесь с иском

05.09.2024, 09:54

Спросить юриста

Банщикова Татьяна Алексеевна

Юрист из города Тольятти, стаж 17 лет

4.1 933 отзывa

Здравствуйте. Вы уже обращались с претензией о возврате денежных средств за некачественные кресла, так что можно составлять иск и обращаться в суд за взысканием денежных средств - стоимости кресел, морального вреда, неустойки и штрафа.

05.09.2024, 10:25

Спросить юриста