Можно ли вернуть товар без видео распаковки? Как защитить свои права в интернет-магазинах?
Вопрос №24142168
из г. Москва
опубликован 05.09.2024, 16:43
опубликован 05.09.2024, 16:43
Женщина купила костюм через интернет магазин. После получения заявила, что на нём присутствует брак. В условиях заказа прописано " Претензии принимаются только при предоставлении видео распаковки " , видео она не предоставила.
Хочет сделать возврат, через суд.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Возврат товара, приобретенного дистанционным путем, возможен в течение 7 дней без объявления всяких причин, не говоря уже о дефектах .
05.09.2024, 16:47
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Добрый день!
В силу п.4. ст.26.1 ЗоЗПП, потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
С уважением, юрист Ермаков Сергей Александрович.
05.09.2024, 16:52
Диана, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) "О защите прав потребителей". Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
05.09.2024, 16:53
Здравствуйте!
В данном случае, можно вернуть.
Можете обратиться к любому из юристов портала для содействия, защиты и подготовке правовых документов.
Всего доброго Вам!
02.03.2025, 23:58
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 263
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
132
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Калининград
Утешев С.Р.
5
13
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
На днях стали собирать кровать и выяснили, что в ней присутствует брак, можем ли мы вернуть/обменять на новую кровать?
Раздел имущества при разводе - квартира, зарегистрированная на мужа, совместно приобретенная в браке, присутствует взрослый сын
Как поступить при разводе, если в браке присутствует ВИЧ?
Присутствуют фото следов изб
Старшая дочь от первого брака заявила что все его имущество принадлежит ей.что мы можем сделать.
Старшая дочь от первого брака заявила что все его имущество принадлежит ей.
Отцовство признано и брак заявлен в один день - история двух несовершеннолетних детей.
Каково правомерность искового заявления от Альфа-банка и почему в нем присутствует коллекторское агентство?
Как определить легитимность собрания НКО, если на нем присутствует лишь часть уставных членов?
Хотел бы узнать, необходимо ли ставить 18+ ограничение в музыкальном произведении, если в нем присутствует слово "шалава"
Право наследования - обязан ли нотариус огласить завещание, если в нем присутствует один наследник
Возможен ли признание договора о совместной деятельности недействительным
Возможно ли приобретение жилья на материнский капитал если в нём присутствует долевые собственники.
Есть ли возможность продать дом если в нем присутствует долевое участие 2-х несовершеннолетних детей.
Есть решение суда,, в нем присутствует опечатка (разные поселки указаны) верно ли будет решение суда?
Как оспорить кредитный договор и вернуть основной долг без процентов, если в нем присутствует недействительная страховка?
Заголовок не был сформирован, так как в нем присутствует ошибка в написании слова речшение
Регистрационный номер аттестата, как он выглядит? Аттестат от 2016 года, в нем присутствует только номер.
Возможно ли отказаться от наследства, если в нем присутствует неоформленный участок земли, и как правильно оформить отказ?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут