как рассчитать задолженность по алиментам? как исправить ошибку в расписке?

Нахожусь в декретном отпуске. Муж платит алименты на ребенка и на мое содержание. Платит неравномерно и не всегда. Исполнитель прислала мне расчеты по начислению задолженности по алиментам и неустойки по ней. Из расчета видно, что долг на мое содержание с 23.05.2012 по 1.05.2013 составляет 11 290 323 р, но неустойка за каждый день просрочки не насчитывалась. Правильно ли это? По алиментам долг на конец месяца рассчитывался без учета начисленной неустойки на сумму долга предыдущего месяца, неустойка прибавилась к общему остатку только за апрель месяц. Я полагала, что к задолженности начисляется неустойка 0,3%, и если в следующем месяце образовалась переплата по алиментам, то в первую очередь погашается задолженность предыдущего месяца, и только потом к остатку, если он есть, начисляется неустойка. Но исполнитель отказывается мне разъяснять алгоритм начисления. Подскажите, как правильно ведется расчет задолженности по алиментам с начислением неустойки. И как можно повлиять на исполнителя, если ее расчеты окажутся не верны? Еще в своей расписке я допустила ошибку, продублировав сумму перечисленных мне алиментов по почте. Но исполнитель отказывается исправлять эту ошибку. Достаточно ли мне написать заявление на имя исполнителя, либо все же придется обращаться в суд для исправления данной ошибки?