Проблемы с платежным терминалом в Сбербанке - задержка выдачи чека на оплату гос. пошли на получение загран. паспорта
Вопрос №2415547
из г. Москва
опубликован 18.05.2013, 17:40
опубликован 18.05.2013, 17:40
23.04.13 Я пришел в Сбербанк, что бы заплатить гос. пошли на получение загран. Паспорта для моей жены. Я воспользовался платежным терминалом. После оплаты я так и не дождался чек-подтверждение от терминала о платеже. Как оказалось в терминале просто закончилась лента. На мой вопрос администратор зала в банке, ответил что после трех дней мне выдадут чек подтверждение. Но я уточнил, что я уезжаю. Он сообщил что моя жена сможет забрать чек. (как я подумал что платеж был на фамилию моей жены и поэтому может она и сможет забрать чек). Но после трех дней когда моя супруга пришла, ей отказали выдать чек, иотивируя что надо было писать заявление, она была шокирована. Написала заявление. И ей сказали что через две недели она сможет получить чек.
Вообщем как оказалось не все так просто. Через две недели банк уже информировал, что сейчас только в течении месяца смогут ответить и выдать чек.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок рассмотрения претензии и удовлетворения законных требований потребителя - 10 дней!
19.05.2013, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
234
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.8
275
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой штрафа через терминал в Сбербанке - отсутствие чека и возможные последствия для клиента
Платеж не прошел через терминал в банке - как вернуть деньги и избежать двойной оплаты?
Проблемы с платежом через платежный терминал TelePay - Как вернуть собственные средства?
Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - платеж не прошел
Проблемы с оплатой кредита за границей - как отменить штраф и предъявить претензию по несвоевременному платежу в банк
Проблема с платежом через Сбербанк - задолженность по кредиту в Скб-банк, ошибочное зачисление денег, отсутствие ответа от банка
Что делать, если банкомат Банка МТС задерживает платеж и взыскивает проценты за несвоевременные выплаты
Как вернуть деньги, если по ошибке оплатили через терминал в другой банк?
Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут