Проблемы с платежным терминалом в Сбербанке - задержка выдачи чека на оплату гос. пошли на получение загран. паспорта
Вопрос №2415547
из г. Москва
опубликован 18.05.2013, 17:40
опубликован 18.05.2013, 17:40
23.04.13 Я пришел в Сбербанк, что бы заплатить гос. пошли на получение загран. Паспорта для моей жены. Я воспользовался платежным терминалом. После оплаты я так и не дождался чек-подтверждение от терминала о платеже. Как оказалось в терминале просто закончилась лента. На мой вопрос администратор зала в банке, ответил что после трех дней мне выдадут чек подтверждение. Но я уточнил, что я уезжаю. Он сообщил что моя жена сможет забрать чек. (как я подумал что платеж был на фамилию моей жены и поэтому может она и сможет забрать чек). Но после трех дней когда моя супруга пришла, ей отказали выдать чек, иотивируя что надо было писать заявление, она была шокирована. Написала заявление. И ей сказали что через две недели она сможет получить чек.
Вообщем как оказалось не все так просто. Через две недели банк уже информировал, что сейчас только в течении месяца смогут ответить и выдать чек.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок рассмотрения претензии и удовлетворения законных требований потребителя - 10 дней!
19.05.2013, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 54 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 987
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 410
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 901
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 476
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 333
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 217
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 685
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 400
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 29 лет онлайн
г.Краснодар
Дутова И. А.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой штрафа через терминал в Сбербанке - отсутствие чека и возможные последствия для клиента
Платеж не прошел через терминал в банке - как вернуть деньги и избежать двойной оплаты?
Проблемы с платежом через платежный терминал TelePay - Как вернуть собственные средства?
Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - платеж не прошел
Проблемы с оплатой кредита за границей - как отменить штраф и предъявить претензию по несвоевременному платежу в банк
Проблема с платежом через Сбербанк - задолженность по кредиту в Скб-банк, ошибочное зачисление денег, отсутствие ответа от банка
Что делать, если банкомат Банка МТС задерживает платеж и взыскивает проценты за несвоевременные выплаты
Как вернуть деньги, если по ошибке оплатили через терминал в другой банк?
Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут