Проблемы с платежным терминалом в Сбербанке - задержка выдачи чека на оплату гос. пошли на получение загран. паспорта
Вопрос №2415547
из г. Москва
опубликован 18.05.2013, 17:40
опубликован 18.05.2013, 17:40
23.04.13 Я пришел в Сбербанк, что бы заплатить гос. пошли на получение загран. Паспорта для моей жены. Я воспользовался платежным терминалом. После оплаты я так и не дождался чек-подтверждение от терминала о платеже. Как оказалось в терминале просто закончилась лента. На мой вопрос администратор зала в банке, ответил что после трех дней мне выдадут чек подтверждение. Но я уточнил, что я уезжаю. Он сообщил что моя жена сможет забрать чек. (как я подумал что платеж был на фамилию моей жены и поэтому может она и сможет забрать чек). Но после трех дней когда моя супруга пришла, ей отказали выдать чек, иотивируя что надо было писать заявление, она была шокирована. Написала заявление. И ей сказали что через две недели она сможет получить чек.
Вообщем как оказалось не все так просто. Через две недели банк уже информировал, что сейчас только в течении месяца смогут ответить и выдать чек.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Срок рассмотрения претензии и удовлетворения законных требований потребителя - 10 дней!
19.05.2013, 10:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 17 часов
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
74
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 043
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с оплатой штрафа через терминал в Сбербанке - отсутствие чека и возможные последствия для клиента
Платеж не прошел через терминал в банке - как вернуть деньги и избежать двойной оплаты?
Проблемы с платежом через платежный терминал TelePay - Как вернуть собственные средства?
Проблемы с погашением кредита в банке Русский стандарт - платеж не прошел
Проблемы с оплатой кредита за границей - как отменить штраф и предъявить претензию по несвоевременному платежу в банк
Проблема с платежом через Сбербанк - задолженность по кредиту в Скб-банк, ошибочное зачисление денег, отсутствие ответа от банка
Что делать, если банкомат Банка МТС задерживает платеж и взыскивает проценты за несвоевременные выплаты
Как вернуть деньги, если по ошибке оплатили через терминал в другой банк?
Проблема с платежами на карту Альфа банка через карту Сбербанка - куда пропал последний платеж и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут