Можно ли вернуть средства за подписку, если я не помню что подписывал её?

Вопрос №24162035 из г. Самара
опубликован 15.09.2024, 22:18

Можно ли вернуть средства за непонятную мне подписку, которую я подписал 10 апреля 2024 года? Возможно я что то скачивал на телефон и несмотря оферту подписал её, но я ей не пользовался от слова совсем, а с меня списывали денежные средства то каждый день, то через неделю и только в сентябре заметил, что с меня списывает сайт https://helper.taxi/ суммы 590/290/190 Рублей чуть ли не каждый день, в ночное время, мне пришлось заблокировать свою карту, и через сбербанк мне вернули 4 платежа по 190 рублей, а остальные 24 из 27 нет, общая сумма около 7500 тысяч... Вот у них на сайте договор нашел https://helper.taxi/terms.html

Читать ответы (7)

Лучший ответ

Рекомендуется

Арахова Диана Алексеевна

Юрист Майкоп

4.8 1440 отзывов

Свяжитесь с поддержкой сервиса (в данном случае - https://helper.taxi/) и объясните ситуацию. Укажите, что вы не пользовались подпиской, и запросите возврат денежных средств за все списанные суммы. Вам потребуется указать свои данные и, возможно, предоставить (доказательства) использования или отсутствия использования услуг.

15.09.2024, 22:25

Задать вопрос юристу

Дима

Автор вопроса

0 отзывов

Так я им писал на почту, а они просто ссылаются на пункты оферты и всё.

16.09.2024, 11:55

Спросить юриста

3 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 7 минут

Каравайцева Елена Александровна

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.6 152162 отзывa

Обращайтесь к банку, обслуживаюшему ваш счёт, с письменной претензией о возмещении убытков.

15.09.2024, 22:26

Спросить юриста

Дима

Автор вопроса

0 отзывов

Банк только за последние 10 дней возвращает средства, я через поддержку делал обращение

16.09.2024, 11:54

Спросить юриста

Шулимов Валерий Григорьевич

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.4 10947 отзывов

Сервис Taxi-Helper это платформа, позволяющая таксопаркам оптимизировать, систематизировать, управлять выплатами водителям вплоть до полного автомата.

15.09.2024, 22:26