Правомерность действий персонала и охраны в случае обнаружения предметов без этикеток в магазине Fix Price

Вопрос №2416222 из г. Челябинск
опубликован 19.05.2013, 09:17

Хотела бы узнать, правомочны ли действия людей, причастных к следующей ситуации. Мой 13-летний сын с 3-мя друзьями посетили магазин Fix Price. При выходе из магазина охранник предложил им показать карманы. Во внутреннем кармане куртки моего сына находились пэ мешки (без этикетки). Администратор магазина вызвала сотрудников охранного предприятия Статус и позвонила мне. Мне она предложила оплатить в 5-кратном размере стоимость мешков, которые продаются в их магазине. Я попросила рассказать, как был обнаружен сам факт кражи, на что мне ответили, что факт кражи-это обнаружение на кассе у моего ребенка пакетов, похожих на те, что продаются у них в магазине. Я попросила показать мне оторванную этикетку и видеозапись, на что получила отказ. Сотрудники охранного предприятия отрицали факт нарушения процедуры досмотра, ссылаясь на то, что это был не досмотр, а осмотр.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зотов Валерий Иванович

Юрист Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22473 отзывa

Уважаемая Светлана Геннадьевна !

С юридической стороны возможно и были нарушения со стороны охранников этого торгового комплекса при обнаружении фактического ХИЩЕНИЯ к сожалению Вашим ребенком товара у этого продавца. Из чего Вы должны сделать личные и очень строгие выводы в отношении своего ребенка, если не хотите в дальнейшем иметь более серьъезные проблемы для себя и ребенка, в т.ч. финасовые убытки.

Если хотите поспорить с этим продавцом, то Вам лучше огбратиться за помощью к адвокату, на что у Вас уйдет немалая сумма для оплаты услуг адвоката.

Выбор за Вами в этом деле. Но ответственность за убытки, причиненные 13 летним ребенокм, несете Вы.

Удачи Вам.

19.05.2013, 11:11

Здравствуйте, Валерий Иванович. Из каких фактов Вы сделали вывод, что мой сын совершил ХИЩЕНИЕ? Как раз этого и не было. Эти злополучные мешки он купил несколько дней назад в другом магазине. В своем сообщении я об этом не упомянула НЕ СЛУЧАЙНО, а для объективного взгляда на ситуацию специалистов. Спасибо не говорю, так как вместо объективной консультации получила необъективное обвинение моего ребенка и назидание в свой адрес. Кстати пока мы в магазине ждали сотрудников полиции, на вызове которой Я НАСТОЯЛА, от сотрудников охранного предприятия я несколько раз услышала такие фразы: "Каждый второй подросток в нашей стране вор", "Лучше бы за своими детьми следили, вместо того, чтобы их выгораживать". На просьбу показать видеозапись и рассказать, как был обнаружен факт хищения я услышала обвинение в своей неадекватности...

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Юрист из города Челябинск, стаж 5 лет

5.0 53 отзывa

Действия сотрудников охраны незаконны. Осмотр -это дело добровольное, включает в себя внешнее наблюдение (без обыска карманов и ручной клади) и не требует каких либо разрешений и составления документов. Досмотр производится только сотрудниками полиции, если несовершеннолетний, то в присутствии законных представителей (т.е. родителей), составляется протокол досмотра в присутствии понятых. Охрана, в том числе и вневедомственная не имеет таких полномочий, они вправе лишь предложить посетителю совершить определенные действия (показать карманы или сумку), но никак не обязать, и уж тем более угрожать. Советую Вам обратиться с письменной претензией к магазину по факту незаконных действий их сотрудников и просить принести извинения (для начала). В случае отказ или других действий, которые вас не удовлетворят, обращайтесь в полицию (а лучше в прокуратуру) по факту угроз вашему ребенку и вымогательстве магазина у вас денежных средств. И еще можно обратиться с письменным заявлением в охранное предприятие пао факту превышения полномочий их сотрудниками и просить разобраться в ситуации и впредь не допускать больше подобного отношения)

20.05.2013, 10:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Правомерность действий персонала и охраны в случае обнаружения предметов без этикеток в магазине Fix Price

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы