Правомерность действий персонала и охраны в случае обнаружения предметов без этикеток в магазине Fix Price

Вопрос №2416222 из г. Челябинск
опубликован 19.05.2013, 09:17

Question

Хотела бы узнать, правомочны ли действия людей, причастных к следующей ситуации. Мой 13-летний сын с 3-мя друзьями посетили магазин Fix Price. При выходе из магазина охранник предложил им показать карманы. Во внутреннем кармане куртки моего сына находились пэ мешки (без этикетки). Администратор магазина вызвала сотрудников охранного предприятия Статус и позвонила мне. Мне она предложила оплатить в 5-кратном размере стоимость мешков, которые продаются в их магазине. Я попросила рассказать, как был обнаружен сам факт кражи, на что мне ответили, что факт кражи-это обнаружение на кассе у моего ребенка пакетов, похожих на те, что продаются у них в магазине. Я попросила показать мне оторванную этикетку и видеозапись, на что получила отказ. Сотрудники охранного предприятия отрицали факт нарушения процедуры досмотра, ссылаясь на то, что это был не досмотр, а осмотр.

Зотов Валерий Иванович · Accepted Answer

Уважаемая Светлана Геннадьевна !

С юридической стороны возможно и были нарушения со стороны охранников этого торгового комплекса при обнаружении фактического ХИЩЕНИЯ к сожалению Вашим ребенком товара у этого продавца. Из чего Вы должны сделать личные и очень строгие выводы в отношении своего ребенка, если не хотите в дальнейшем иметь более серьъезные проблемы для себя и ребенка, в т.ч. финасовые убытки.
Если хотите поспорить с этим продавцом, то Вам лучше огбратиться за помощью  к адвокату, на что у Вас уйдет немалая сумма для оплаты услуг адвоката.
Выбор за Вами в этом деле. Но ответственность за убытки, причиненные 13 летним ребенокм, несете Вы.

Удачи Вам.

Прописнова Татьяна Анатольевна · Answer

Действия сотрудников охраны незаконны. Осмотр -это дело добровольное, включает в себя внешнее наблюдение (без обыска карманов и ручной клади) и не требует каких либо разрешений и составления документов. Досмотр производится только сотрудниками полиции, если несовершеннолетний, то в присутствии законных представителей (т.е. родителей), составляется протокол досмотра в присутствии понятых. Охрана, в том числе и вневедомственная не имеет таких полномочий, они вправе лишь предложить посетителю совершить определенные действия (показать карманы или сумку), но никак не обязать, и уж тем более угрожать. Советую Вам обратиться с письменной претензией к магазину по факту незаконных действий их сотрудников и просить принести извинения (для начала). В случае отказ или других действий, которые вас не удовлетворят, обращайтесь в полицию (а лучше в прокуратуру) по факту угроз вашему ребенку и вымогательстве магазина у вас денежных средств. И еще можно обратиться с письменным заявлением в охранное предприятие пао факту превышения полномочий их сотрудниками и просить разобраться в ситуации и впредь не допускать больше подобного отношения)

20.05.2013, 10:29

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Правомерность действий персонала и охраны в случае обнаружения предметов без этикеток в магазине Fix Price

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы

Ребенка 10 лет задержали охранники магазина - вопросы о правомерности действий и поиске ответов

Неудачное попадание - как защитить себя при ошибке кассира в самообслуживающихся магазинах

Магазин Пятёрочка - задержание и обвинение в краже шоколадки, угрозы и насилие в отношении несовершеннолетнего.

Как избежать постановления на учёт за кражу, совершенную моим сыном с подругами в магазине?

Могут ли мои действия в магазине быть признаны умышленным преступлением?

Магазин Кресида в Казани продал некачественную \'кожаную\' куртку

Кража сотового в Пятерочке - вызов полиции отказан, магазин без охраны. Жалоба на халатное отношение и отсутствие ответственности

Пропавшая дисконтная карта в магазине Седьмой континент - Как поступить в данной ситуации и кто несет ответственность?

Меня обвинили в краже в магазине, несмотря на отсутствие доказательств - как мне защититься и сохранить работу?

Насколько правомерны действия сотрудника, проводившего проверку автомобиля и досмотр багажника?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59