Споры с автосалоном

Question

Купил автомобиль и через 250 дней случилась поломка, ее устранили, через 30 дней снова ломается эта деталь, записался к дилеру и. На второй раз провели осмотр и составили акт о неисправности где подтвердилось что надо менять эту деталь снова. В итоге оду и ту же деталь меняли два раза (время устранение буквально часа 3). После того как устранили второй раз неполадок проявился один раз в течении дня и после стало все нормально работать. Я написал претензию на замену автомобиля и мне ответили что вы уже воспользовались своим правом гарантийный ремонт и отказали в удовлетворении моего требования. Но ведь. Согласна 2 пункту 475 ГК РФ. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

Как покупателю вернуть деньги при возврате некачественного товара отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

Как потребителю заменить автомобиль при обнаружении в нем недостатков потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Автодилер прав или нет

Бычкова Нина Васильевна · Accepted Answer

1.Если вы считаете ,что недостаток существенный и неустранимый ,то вправе требовать расторжения договора ,взыскания стоимости товара , штрафа в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП,компенсации моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП).
2. Если недостаток устраним ,то обычно взыскивают неустойку или в силу ст.18 ЗоЗПП снижают выкупную стоимость товара 
3.Вообще Законом "О защите прав потребителей" установлены следующие сроки на удовлетворение претензий физических лиц, выступающих приобретателями товаров:-незамедлительно или в срок, не превышающий 45 дней (по взаимному согласию обеих сторон), должны устраняться обнаруженные после покупки дефекты — п. 1 ст. 20.Нужно детально разбирать ситуацию

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Обращайтесь к продавцу с претензией. В случае невыполнения требования обращайтесь в суд.

Кучма Ирина Павловна · Answer

Закон на Вашей стороне. Направляйте письменную претензию и указывайте реквизиты, куда перечислить деньги. На удовлетворение Ваших требований у продавца 10 дней.
После этого жалуйтесь в Роспотребнадзор и (или) обращайтесь с иском в суд в порядке статей 131-132 ГПК РФ.

Исмаилов Исмаил Сейфудинович · Answer

Вам правильно отказали. В след. раз, когда проявится недостаток, сразу отказывайтесь от автомобиля, просите вернуть стоимость автомобиля с учётом рынка.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Answer

18 п1 и п5 и п6 закона и 503 ГК РФ в помощь
Смотрите много публикаций на моей странице

Чернецкий Игорь Вячеславович · Answer

Здравствуйте. Нужно проанализировать документы, чтобы оценить перспективы.

Споры с автосалоном

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы

Кто несет риск при пожаре в автосалоне - спор между Ивановым и ООО Автотрейд о возврате стоимости автомобиля

Покупатель против автосалона - спор о замене авто после капитального поломки двигателя

Кто прав в споре - автосалон или покупатель при отказе от оплаты банковской картой?

Проблемы с автомобилем после покупки - как разрешить споры с автосалоном?

Купил б\\у авто в кредит, но машина дважды сломалась и вернул в автосалон.

Потерпел потерю - мой опыт судебного спора с автосалоном Автоград из-за переплаты за автомобиль

Спор с автосалоном - Ожидаемое третье заседание в суде 9 декабря и вопрос о влиянии подписи на получение неустойки

Вопросы о подписании акта передачи ПТС при решении спора с автосалоном и сохранении неустойки

Спор с автосалоном - Отказ на постановку автомобиля на учет и возможность подачи в суд

Как остановить платежи и получить свою машину при выигрыше спора с автосалоном

Покупатель бу машины оказался втянут в судебный спор между автосалоном и банком

Проблемы с предыдущим залогом автомобиля - Как разрешить спор с автосалоном и банком?

Проблемы с машиной в кредит - ошибка с документами, отказ в оформлении Каско и спор с автосалоном. Как решить ситуацию?

Вопрос о праве на обращение в суд по месту проживания потребителя в случае спора с автосалоном РЕНО

Как заставить ответчика реагировать при гражданском споре с автосалоном в разных городах?

Возможен ли судебный приказ для возврата денег в споре с автосалоном?

Недовольный клиент обращается к специалистам за юридической помощью в споре с автосалоном

Отсутствие отчетности и невозможность связи

Недостатки автомобиля - как доказать их происхождение в судебном споре с автосалоном

Что говорит закон о споре с автосалоном по поводу неотданных денег за автомобиль?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59