Возможности и обязанности ИП при возникновении проблем с кухней после установки - возврат или компенсация морального ущерба?
Вопрос №2420534
из г. Саранск
опубликован 21.05.2013, 14:43
опубликован 21.05.2013, 14:43
Клиенту привезли кухню в ноябре месяце, после нового года она была установлена, но при установке оказался брак, 2 фасада с браком. Отправлено на комбинат. Несколько раз привозился фасад клиенту доработанный, но его внешний вид его не устраивал. В итоге комбинат сделал новые фасады. Клиент требует компенсацию морального ущерба с продавца, либо обещает возвратить кухню. Вправе ли ИП отказать клиенту в возврате кухни и обязан ли он выплачивать ему компенсацию морального ущерба? И какой размер компенсации предусматривает закон?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Размер компенсации морального вреда определяется судом, и предсказать его сумму невозможно.
В Вашем случае клиент имеет право возвратить кухню в связи с существенным ее недостатком, поскольку право выбора: вернуть товар, потребовать ремонта или потребовать уменьшения покупной цены, принадлежит ему.
21.05.2013, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если при заказе под заказ кухни один из фасадов имеет ошибочный размер и нет возможности получить точно
Отказ в замене фасада - юридические основания для представителя изготовителя мебели
Можно ли самостоятельно установить кондиционер на вентилируемом фасаде многоквартирного жилого дома с керамической плиткой?
Через месяц после установки кухни на белом фасаде появились желтые пятна. В течении какого времени должны заменить фасад.
Невыполнение контракта - заказанная кухня без декоративного элемента. Как решить проблему?
Проблемы с качеством фасадов кухни от производителя Либерал - как решить ситуацию?
Проблемы с заказом - мебельный магазин отказывается выполнить заказ по размерам
Как решить проблему с отсутствующим фасадом и саморезами при покупке кухни - советы и рекомендации.
Права клиента на замену и компенсацию - анализ случая с продажей и монтажом кухни
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут