Как получить компенсацию за привоз-вывоз холодильника своими силами - Гарантийный ремонт - замена компрессора холодильника LG.
Вопрос №24212882
из г. Белгород
опубликован 11.10.2024, 11:08
опубликован 11.10.2024, 11:08
Холодильник находится в с.Теребрено Красноярского р-на Белгородской обл. (~100 км в один конец). Мастер по гарант. Ремонту выезжать из Белгорода на адрес не хочет/ (не может) из-за оперативной обстановки. Белсервис говорит, что доставка д.б. своими силами, но компенсировать расходы отказываются.
Читать ответы (10)
Лучший ответ
Рекомендуется
В судебном порядке.
Нормы права:
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
ст. 18, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.08.2023) "О защите прав потребителей"
11.10.2024, 11:15
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте Григорий Яковлевич!
Спасибо за ответ.
А какова вероятность положительного исхода?
11.10.2024, 11:35
функцию плотности вероятностей определите - рассчитаем вероятность!)))
а пока от 0 до 1, но если не пойдёте в суд - нуль Вам...
11.10.2024, 11:43
Смотря что, Юрий Александрович, считать положительным исходом. Решение суда или его исполнение?
11.10.2024, 11:56
И то правда!
11.10.2024, 11:57
4 юриста дали 7 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 24 года
Первый ответ получен через 2 минуты
В ссуд сходите при желании - иного нет.
11.10.2024, 11:10
Т.е. вероятность положительного решения не 100℅?
11.10.2024, 11:41
смешно... вероятность... тут не урок по теории вероятностей... тут жизнь!
11.10.2024, 11:42
Через суд только.
11.10.2024, 11:29
Оценка автора вопроса:
Здравствуйте.
В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей товар весом более 5 кг доставляется для ремонта и экспертизы силами и за счёт продавца.
Подавайте продавцу для начала письменную претензию. Если не поможет, придется обращаться с иском в суд.
С уважением.
11.10.2024, 12:06
Оценка автора вопроса:
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
964
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 382
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
879
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 562
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
677
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 463
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 930
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
4.8
22 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
209
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Замена компрессора холодильника - существенный технический недостаток и право на расторжение договора купли-продажи
Как оформить документальную гарантию на замену компрессора холодильника в сельской местности и как определить подлинность
Является ли основанием для решения суда заключение сервисного центра о замене компрессора холодильника.
Спор между сервисным центром и хозяином магазина - нужна ли экспертиза для решения о замене компрессора холодильника
Сервисный центр требует плату за ремонт компрессора холодильника с истекшей гарантией запчасти. Является ли это правомерным?
Как решить ситуацию с поломкой компрессора холодильника LG
Компрессор холодильника вышел из строя через 3 месяца, гарантия в силе - ремонт или замена?
Гарантийный случай на компрессор холодильника
Громко работает компрессор. Холодильник купили 3 дня назад. Можно ли обменять его или требовать замены компрессора.
Компрессор холодильника вышел из строя - гарантия не покрывает замену
Сгорел компрессор холодильника после аварии с электроэнергией - вопросы по восстановлению и компенсации затрат
Нет гарантии на компрессор холодильника из-за утечки газа, но возможность обмена после неправильного диагноза
Мастер в сервисе в Екатеринбурге заменил компрессор холодильника, но не выдал документы и оставил старые запчасти - что делать?
Проблема с компрессором холодильника - гарантия на 10 лет, но 45 дней нет результата в сервисе
Куда обратиться и что делать, если компрессор холодильника вышел из строя и сервис не может решить проблему.
Как заставить магазин заменить компрессор холодильника по гарантии, если он вышел из строя из-за сгоревшей пусковой обмотки?
Не предоставили гарантию на новый компрессор холодильника - что делать?
Проблемы с гарантией - что делать, когда компрессор холодильника выходит из строя и документы не соответствуют условиям
Сломался компрессор холодильника, купленного в 2014 году - возможность возврата товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут