Вынудили подписать договор купли-продажи

Здравствуйте. Нужно проанализировать договор, чтобы оценить перспективы.

Добрый день, пишите претензию в адрес салона, в случае отказа, подавайте иск в суд

Добрый день, не вы первые кто сталкивается с такой ситуацией, не нужно паниковать..Полиция тут не поможет.. Это гражданско правовые отношения и подлежат рассмотрению в судебном порядке.

Нужно грамотно составить претензию, ссылаться нужно на Закон о защите прав потребителей и ГК РФ.

Но чтобы вам помочь, нужно видеть договор купли продажи , акт приёма передачи, кредит

договор, документы на руках?

Здравствуйте, Татьяна!

Начните с направления претензии автосалону, после этого в суд с иском о расторжении договора купли-продажи автомобиля.

Получается вы уже 2 месяца пользуетесь авто? или его не получили еще?

В вашей ситуации важно действовать системно. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

Соберите доказательства: Сохраните все документы, которые у вас есть, включая договор, переписку с автосалоном, а также любые записи о переговорах.

Обратитесь в Роспотребнадзор: Направьте жалобу в Роспотребнадзор. Они могут проверить законность действий автосалона и его соблюдение прав потребителей.

Прокуратура: Если ваши права были нарушены, вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на действия автосалона. Укажите, что они ввели вас в заблуждение и пытались навязать условия.

Судебная защита: Если ситуация не разрешится, вы можете рассмотреть возможность подачи иска в суд. В иске укажите, что были нарушены ваши права как потребителя.

Что касается статьи, то вы можете ссылаться на нормы закона о защите прав потребителей, в частности, на случаи обмана или навязывания условий.

В августе 2024 года я решила купить автомобиль Ниссан Тирано, с пробегом. Увидев на сайте объявление я оставила там свой номер телефона. Через какое-то время мне перезвонили и сказали что у них есть такой автомобиль и что цена его 669000 рублей и кредит 16% годовых. Также мне сказали по какому адресу они находятся и мы договорились что в пятницу 30 августа я к ним подъеду. В пятницу 30 августа они мне еще раз позвонили и спросили приеду ли я к ним, Я сказала что да я приеду после обеда.

Приехав, я зашла в автосалон примерно около 15 часов. Меня сразу попросили составить анкету и после этого они покажут мне машину. Но после составления анкеты, когда я вышла на улицу с менеджером он мне сказал что машина находится на другой площадке. И что пока её доставляют сюда давайте посмотрим другие автомобили. Я согласилась. Так как у меня еще оставалось время до автобуса домой. Во время осмотра машин мне стали звонить из банков. Но разговаривать я с ними не могла так как менеджер сразу как только я начинала разговаривать по телефону он обращал мое внимание либо на машины или же просто отвлекал меня на что-то другое. Также во время разговоров он как бы ненароком поинтересовался сколько я могу заплатить первоначальный взнос . Я ему ответила что да у меня с собой 70000 семьдесят тысяч рублей.

Прошло еще какое-то время и он показал мне автомобиль Лада Веста. Да она мне понравилась. Я спросила у него сколько она стоит так как цены рядом с автомобилем не было, так же как и возле остальных машин. На что он ответил что специалисты вам посчитают. Также мы сделали тест-драйв, за рулем автомобиля был менеджер. По приезду он мне сказал что она 2018 года выпуска и что пробег у неё 168000 км. Я увидела вмятину на машине и он мне сказал что она побывала в ДТП. И я подумала что эта машина стоит примерно около семисот тысяч рублей.

Через какое-то время менеджер спросил меня могу ли я сейчас отдать первоначальный взнос. Я сказала да. И мы пошли с ним на кассу. По дороге я спросила у него: “Семьдесят тысяч это же 10% от стоимости машины?” Он ответил что она стоит дороже, но конкретную цену не сказал. Отдав деньги и получив кассовый чек я не отходя от кассы просканировала его приложением “Проверка чеков от ФНС”. Менеджер спросил меня что это я такое делаю. Я ему объяснила что есть такое приложение которое сканирует чеки на корректность. И продемонстрировала как это делается. Когда чеки сканируются приложением они остаются в телефоне в реальном времени. Время сканирования первого чека 18-37, второго чека(демонстрационного) 18-38. К этому времени о цене автомобиля я ещё не знала. Я первый раз покупала автомобиль в салоне и не знала какие у них правила. Прошло еще какое -то время. И наконец-то они подсчитали мне стоимость этого автомобиля и она составила 1500 000 (один миллион пятьсот тысяч) рублей без кредита. Увидев эту цифру я отказалась брать этот автомобиль. Они стали делать мне расчет автомобиля Ниссан Тиранот и сумма составила два миллиона восемьсот тысяч. Это без кредита. Тогда я сказала им что я ничего брать у них не буду. Но они не отпускали меня, все время говоря о достоинствах автомобиля Лада Веста. Я же им говорила о том что она не может столько стоить потому как она пятилетней давности, пробег у неё 168000 (сто шестьдесят тысяч) км . Да к тому же она была в ДТП. Но мои доводы они не слушали и стояли на своём. Потом я стала говорить им что кредит мне говорили про 16% а тут 21%. На что мне менеджер ответил что у него вообще 48% и открыв свой смартфон говорит: “ Смотрите вот моя фамилия и вот мой кредит и вот у меня проценты”.. Потом в комнату зашел другой менеджер. Он тоже мне про свой кредит стал говорить. И что у него вообще 54% годовых.

Так продолжалось не знаю сколько времени. Все это время я отказывалась подписывать договор, они же постоянно твердили мне о том что я ничего не понимаю и что машина эта очень хорошая и какие в ней функции есть и что она стоит таких денег. Так продолжалось долго и я потеряла счет времени. Потом менеджеру кто-то позвонил. После телефонного разговора он мне сказал: “Ну вот, меня потеряли. Салон то давно закрыт, а мы с вами всё ещё не решили”. Я подумала что время-то наверное уже часов десять если не одиннадцать вечера. И я испугалась. Так как никто из моих родных, близких и знакомых не знал где я нахожусь. И что со мной будет если я не подпишу этот договор. Они же не отставали от меня.. Стоило мне направиться к двери сразу же путь мне преграждал менеджер . То есть выйти из салона не представлялось возможным. Пришлось подписывать этот договор.

Когда я подписала его они сразу от меня отстали. Посидев одна минут пять я поняла что я наделала. Я подошла к ним и попросила их расторгнуть договор. Они мне сказали что при расторжении договора у меня у меня будет неустойка 20%. Я согласилась на неё. Они все равно отказались расторгать его. Тогда я сказала что я не буду подписывать кредитный договор. На что они мне ответили что тогда я буду платить из своих денег. И тут я поняла что они не будут расторгать этот договор. Не для того они меня столько времени удерживали. Я была очень расстроена. Так как я поняла что случилось, что они вынудили меня подписать этот договор. Мне хотелось побыстрее покинуть это место, я очень устала от них. Потом ко мне подошел молодой человек, не знаю кто он. И попросил меня написать расписку о том что я сама по своему желанию подписала этот договор. Я пописала его потому как понимала что пока я не подпишу его они меня не отпустят. А затем подписала кредитный договор.

Когда я стала собираться домой, ко мне подошел Менеджер и сказал: “Давайте мне ключи, пока вы собираетесь я вам машину заведу, прогрею, вы выйдите сядите в машину и сразу же уедите домой”. Так как я была очень расстроена, моя бдительность притупилась и я отдала ему ключ. Выйдя на улицу я увидела что машина не заведена. Менеджер подошел ко мне и попросили меня сняться на видео якобы как отчет для банка, что я якобы очень довольна этой покупкой. На что я ответила что я не буду сниматься в этом видео так как я не довольна этой покупкой. На что он мне сказал:” Вот сейчас снимем хорошо, и все, мы вас отпустим”. Так как время было уже позднее и я очень устала от них и мне очень хотелось покинуть это место, я стала сниматься. Но получилось естественно не с первого раза. Когда наконец снялось так как надо было менеджеру он отдал мне ключ. 2 сентября я пошла в следственный комитет по месту жительства чтобы заявить об этом. Но меня там слушать не стали и отправили в полицию. В полиции написав заявление я попросила их взять записи с камер видеонаблюдения, но они этого не сделали. А сделали всё чтобы ухудшить моё положение. И как сейчас доказать свою правоту?