Отсутствие фирменного гарантийного талона.
Вопрос №2423477
из г. Москва
опубликован 22.05.2013, 18:39
опубликован 22.05.2013, 18:39
Здравствуйте. В ноябре 2012 года, приобрел дорогостоящую фототехнику «Canon» стоимостью 79тыс.руб. При покупке уточнил, где же фирменный гарантийный талон canon, на что менеджер сказал что его нет, так как аппарат для японии, а есть только талон магазина. Повез через полгода в сервис, на юстировку и чистку от пыли, это Т.О. по гарантии. Стандартная процедура. Сервис сообщил, что без фирменного талонаделать безплатно не будут, и вообще посоветовали мне его здать, так как в случае дорогостоящего ремонта «по гарантии» могут быть проблемы. Я настроен здать аппарат обратно, так как в случае какой либо поломки, ремонт может быть очень дорогим. А магазин сообщает, что при поломке, нужно будет отсылать технику в москву, на неопределенный срок. Меня такое не устраивает! Тем более что в моем городе есть авторизованные сервис-центры, но они его в ремонт не возмут, за неимением правильного талона. Возможно ли в данном случае здать аппарат?
Читать ответы (0)
Похожие вопросы
Отказ в ремонте пароварки без сохраненного фирменного гарантийного талона - правомерен или нет?
Утерян гарантийный талон, но есть данные о покупке и серийный номер - право на ремонт по гарантии?
Оспорить требование сервиса о платном ремонте после истечения трёхмесячной гарантии - кто прав - производитель или сервис?
Продавец отказывается предоставить гарантийный талон - как защитить свои права на гарантийный ремонт миксера Kitchen Aid?
Как восстановить утерянный гарантийный талон и добиться обмена телефона от магазина?
Можно ли дать правовую оценку этому заявлению, и пояснить, каким образом оно влияет на мои отношения с сервисным центром?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Мотивировали тем, что магазин "недавно открылся, и не вся документация (бланки) есть в наличии".
Гарантийный ремонт моноблока ASUS - порядок действий, компенсации и обмен товара.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут