Продавец отказывается предоставить гарантийный талон - как защитить свои права на гарантийный ремонт миксера Kitchen Aid?
опубликован 29.06.2019, 20:47
Вот цитата с оф. сайта производителя: "Подтверждением получения гарантии на технику KitchenAid, является наличие заполненного гарантийного талона – правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, сроки гарантии, четких печатей фирмы-продавца. Модель и серийный номер должны совпадать с соответствующей информацией на самом изделии. Дата продажи должна совпадать с датой, указанной в чеке. При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стёрты или переписаны, талон признаётся недействительным. Все гарантийные услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. "
Получается что гарантийный талон обязателен.
Напишите претензию в таком случае.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Достаточно чека о дате покупки и гарантийный талон не обязателен.
Вот цитата с оф. сайта производителя: "Подтверждением получения гарантии на технику KitchenAid, является наличие заполненного гарантийного талона – правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, сроки гарантии, четких печатей фирмы-продавца. Модель и серийный номер должны совпадать с соответствующей информацией на самом изделии. Дата продажи должна совпадать с датой, указанной в чеке. При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стёрты или переписаны, талон признаётся недействительным. Все гарантийные услуги предоставляются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. "
Получается что гарантийный талон обязателен.
Напишите претензию в таком случае.
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Спор о гарантийном сроке - как разрешить конфликт по розничной покупке миксера?
Продавец отказывает в удовлетворении гарантийных требований по вышедшему из строя миксеру
Вопросы возврата ноутбука в магазин - правовые аспекты и действия потребителя
Возможность обмена или возврата миксера в магазин при выходе из строя детали при использовании по инструкции
Есть чек и счет на оборудование от МТС, но в них не указан заводской номер аппарата (IMEI).
Как поступить, если в интернет-магазине отсутствует гарантийный талон и кассовый чек для ремонта планшета?
Возможно ли сдать телефон на гарантийный ремонт без гарантийного талона?
Имеется ли возможность ремонта электронной книги без наличия чека и как использовать гарантийный талон?
Проблемы с гарантией - отсутствие гарантийного талона и упаковки при сломанной спутниковой антенне
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут